Vanesa Herreros. El equipo

¿Cómo se estructura tu equipo?

El trabajo en equipo no es nada fácil de construir. Requiere tener una visión acerca de dónde quieres ir y un plan de entrenamiento que te ayude a conseguirlo. Mi equipo lo tengo estructurado por especialización y dividido en técnicos y estilistas. Eso quiere decir que todos ellos saben hacer de todo, pero de esta manera ofrecemos un mejor servicio a través de la personalización, con la seguridad que cada uno está realizando aquello en lo que es experto y el cliente se beneficia de ello.

¿Qué importancia le das a tu personal especializado en el salón?

Tener un equipo especializado es la garantía para un buen resultado de cada servicio, pero aceptando que somos humanos y podemos cometer errores. Y para eso estoy yo, para solucionar cualquier error o insatisfacción que pudiera surgir. El cliente en Vanesa Herreros es el protagonista y queremos que su experiencia sea totalmente satisfactoria.

¿Cómo trabajas el liderazgo para que funcione el equipo al completo?

Tenemos un programa de formación permanente para lograr que el equipo esté siempre actualizado y que sepan trabajar al unísono. Esto no es fácil si no estás permanentemente en contacto con ellos, tanto en grupo como individualmente, y solo así se consigue que todo funcione al 100%.

Nerea. Estilista

En lo personal tengo que decir que me siento mejor persona. Vanesa me ayuda, me escucha, me entiende y me hace madurar y ver las cosas de otra manera. En lo profesional me da oportunidades nuevas, me quita inseguridades, me enseña nuevos conceptos de color, mechas, etc. y me da la oportunidad de trabajar en equipo.

Bea. Estilista

Trabajar en Vanesa Herreros me ha ayudado a crecer y confiar más en todas mis posibilidades. Ha depositado toda su confianza en mí, y de esta manera puedo conseguir todo lo que me proponga. Me apasiona mi trabajo, y me ha dado la oportunidad de seguir creciendo profesionalmente.

Silvia. Técnico

Estar en Vanesa Herreros me ha ayudado a crecer como persona y amar mi profesión. Además, siempre hay algo nuevo por aprender, y eso me lleva a superarme día a día.

 

Arancha. Estilista

Trabajar en Vanesa Herreros me aporta estabilidad, tanto personal como económica. Y, lo más importante, me vuelvo a divertir en mi trabajo. En general estoy más feliz y más segura, e intento ser mejor persona. Profesionalmente, he adquirido mucha perfección en el corte de caballero y la técnica de mechas, así como un mayor conocimiento de color y vocabulario técnico. Aprendo cada día de cada uno de mis compañeros y estoy orgullosa de mi trabajo. 

Isabel. Estilista

Trabajar en Vanesa Herreros me ha aportado más sabiduría y actitud para tomar decisiones. He aprendido a comunicarme mejor con las personas y a tener un trato correcto y cordial. En lo profesional, he ampliado mis conocimientos y he podido especializarme en aquello de la profesión que más me apasiona. Vanesa me ayuda a mejorar día a día y estamos en formación continua para estar actualizadas.

Lourdes. Estilista

Profesionalmente, es un aprendizaje constante. Siempre nos estamos formando y Vanesa nos exprime al máximo para sacar lo mejor de nosotros mismos, lo que hace que intentes superarte día a día. Cuando tienes una disciplina y te impones a ti mismo un nivel de exigencia en el trabajo, luego lo extrapolas a tu día a día. Además, en el equipo no solo somos compañeros, somos amigos, por eso no existe una rivalidad entre nosotros sino un apoyo constante, y juntos conseguimos que los trabajos salgan mejor.

Cristian. Técnico

Trabajar en Vanesa Herreros ha sido una experiencia enriquecedora. A nivel personal, me ha permitido crecer, aprender y desarrollarme, aumentando así mi autoestima. A nivel profesional, he demostrado mis habilidades, liderado proyectos y contribuido al éxito de la empresa.

 

Passeig de la Universitat, 34, Castelló | 964 73 76 99

Entrevista con VANESA HERREROS

Entrevista con
Vanesa Herreros

El exclusivo salón Vanesa Herreros cuenta con la prestigiosa firma I.C.O.N. para ofrecer un servicio personalizado e innovador. Además de dirigir su propio salón, Vanesa Herreros es la directora de la academia de la marca, en la que ofrece formación sobre las últimas tendencias, técnicas y conocimientos relacionados con el sector. Gracias a eso, está viajando por medio mundo.

¿Cómo es trabajar de la mano de los fundadores de I.C.O.N.?

Trabajar con Chiara y Jorge es apasionante porque son dos mentes totalmente opuestas, pero al mismo tiempo complementarias. Ten en cuenta que I.C.O.N. es la suma de los dos y esa fusión hace que trabajar con ellos sea apasionante y a la vez enriquecedor. Para estar a su altura hay que estar muy preparado y muy despierto, si no no puedes seguir su ritmo. 

Ser la directora de la academia de formación de la marca te ha llevado a muchos destinos en los últimos meses. ¿Cómo has vivido esa parte del trabajo? 

Mi primera experiencia internacional fue mi viaje a Los Ángeles, la sede de I.C.O.N., para entrenar con Chiara. El poder trabajar con ella durante una semana entera, tantas horas al día… fue toda una experiencia inolvidable. Además, me enseñó los mejores sitios de L.A., sobre todo Beverly Hills, que es un mundo aparte.

¿Qué te aporta a nivel personal esta nueva perspectiva laboral?

Para mí esto no es un trabajo sino un aprendizaje continuo que me está llevando a otro nivel personal y profesional. Ten en cuenta que profesionalmente hace que mi salón y mi equipo estén siempre a la última en cuanto a tendencias y técnicas para que nuestros clientes sean los mayores beneficiarios de este conocimiento.

¿Has detectado muchas diferencias en estas culturas cuando hablamos de cuidados del cabello, tendencias o belleza en general?

Cada semana en la academia nos visitan grupos de diferentes países y ahí sí que detecto las diferencias en el cuidado del cabello en las diferentes partes del mundo. También tengo que decir que en peluquería y, sobre todo, en cuidado del cabello, somos un referente a nivel internacional.

¿Cómo preparas las sesiones de formación que ofreces en otras partes del mundo?

Como he mencionado antes, la academia tiene cada semana (lunes y martes) un grupo diferente de cada país y, una semana al mes, un grupo de España. Tenemos un programa a seguir en la academia, pero cuando hay actualizaciones las hago con Chiara y Jorge. Ellos tienen la visión y las pautas a seguir y mi equipo y yo lo ponemos en práctica cada semana. Además, realizamos entrenamientos tres veces al año para actualizar los formatos educativos y los lanzamientos de nuevos proyectos.

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Entrevista con salón VANESA HERREROS

Entrevista con salón
Vanesa Herreros

El salón Vanesa Herreros es un espacio innovador y exclusivo, con productos de primera calidad. De la mano de la marca I.C.O.N, su fundadora, Vanessa Herreros, ofrece a sus clientes un trato personalizado y directo. Conocer sus inquietudes y necesidades le permite analizar, diagnosticar, y aplicar los tratamientos más adecuados.

¿En qué pilares se basa la filosofía Vanesa Herreros?

Nuestra filosofía se basa en tres pilares fundamentales. Por un lado, el cliente es la base de nuestro negocio, pues sin ellos no hay empresa. Tenemos establecidos una serie de protocolos de actuación, para que en todo momento puedan sentir que están en buenas manos y que sus expectativas se cumplen. En segundo lugar, el cuidado integral de cabello y la personalización. Nos estamos formando permanentemente para así poder cumplir con los deseos y necesidades de los clientes, tanto aquí en el salón como en su rutina en casa. El equipo es el tercer pilar fundamental y tiene que estar a la altura. Son jóvenes profesionales muy atrevidos y con amplio conocimiento del cabello, el color y el estilo, y saben cómo tienen que tratar al cliente en cada momento.

¿Cuáles son los primeros pasos que seguís cuando un cliente nuevo entra por la puerta del salón?

Cuando un cliente nos visita por primera vez me gusta mantener un diálogo para explicarle nuestro concepto de salón y filosofía. Esto me permite entender por qué nos visita y qué espera de nosotros. Solo así le puedo proponer lo mejor para su cabello y explicarle el porqué de cada paso que iremos dando. Luego mantendremos contacto vía WhatsApp y telefónico, para asegurarnos de que sus expectativas se cumplen. Si no fuese así, le invitamos a venir y solucionar aquellas cosas que pudieran no haber sido de su total agrado.

¿Qué es para ti la salud del cabello?

Como dije antes, somos expertos en salud del cabello. Tengo la suerte de poder trabajar directamente con Chiara, la creadora de los productos I.C.O.N., y ser la responsable de educación de la compañía, por lo tanto, la salud el cabello y el color son mi pasión.

¿En qué consiste el seguimiento de los tratamientos capilares?

La primera vez que un cliente acude a nuestro centro, analizamos el estado de su cabello, lo diagnosticamos y aplicamos el tratamiento adecuado. Creamos una ficha de cliente con su historial y hacemos seguimiento cada vez que vuelve para así actualizar si fuese necesario el tratamiento que necesita, ya sea basado en aminoácidos, proteínas, péptidos o aceites naturales.

Ahora cualquiera está a un clic de toda la información, ¿por qué se vuelve tan importante vuestra labor de asesoramiento? ¿Cómo tratáis con vuestros clientes?

Como la información está al alcance de cualquiera que haga clic, la misión de los profesionales es tener y dominar el conocimiento, para así asesorar correctamente a aquellas personas que vienen buscando algo concreto y creen que con la información que tienen es suficiente. El consumidor es el mejor activo de una empresa, y en Vanesa Herreros practicamos la cultura del cliente. Significa que está por encima de todo lo demás y hacemos todo por él y para él. Queremos que nuestros clientes traigan a otros, y eso requiere hacerlo muy bien.

Passeig de la Universitat, 34, Castelló
964 73 76 99
vanesaherreros.com 
 

Entrevista con VANESA HERREROS

Entrevista con
Vanesa Herreros

El salón conceptual de Vanesa Herreros se ha convertido en uno de nuestros espacios And. Con su innovador planteamiento ofrece a cada cliente un trato personalizado y exclusivo que le hace sentir especial, además de cuidar del cabello con los mejores productos de I.C.O.N. Su fundadora, Vanesa Herreros, ahora da un salto en su carrera profesional; ya que pasa a ser directora del equipo educativo de la firma.

Llevas varios años trabajando con la marca ICON, pero este año ocuparás un nuevo puesto, ¿en qué consiste tu papel? ¿cuáles serán tus responsabilidades?

Sí, la verdad es que estoy muy emocionada porque la marca ICON me ha puesto en la dirección del equipo educativo, lo que supondrá dar formación en la Academia Avanzada en Vigo, su sede. Cuando me lo comunicaron me dio una alegría muy grande, ya que para mí supone un gran salto en mi carrera profesional. A partir de ahora estaré dando clases, de domingo a martes, a profesionales de toda España, así como también a grupos internacionales. Esto a nivel profesional es muy enriquecedor. 

Como has dicho, esto va a suponer un nuevo cambio en tu vida profesional, ¿qué le aporta a tu carrera esta nueva etapa?

Para mí supone pasar a otro nivel de aprendizaje y conocimiento. Al haber sido entrenada por las dos personas más importante de la firma, sus fundadores, para mí es un orgullo poder representar ese puesto con todo lo que ello implica. Aprender de dos grandes del sector fue una gran experiencia. Por un lado, Chiara es la visionaria en productos, tendencias y técnicas nuevas para cortes, color y estilismo, mientras que Jorge Rubín es experto en gestionar el negocio de peluquería y en comportamiento de los consumidores.

Vas a viajar con mayor frecuencia, ¿cómo trabajarás con tu equipo para mantener la línea de trabajo en tu salón en Castelló? 

A nivel organizativo no me supone un gran cambio, ya que son los mismos días que dedicaba a ICON antes del nuevo papel. La diferencia está en que tendré que coger el avión cada semana, lo que también te aporta experiencia en la vida. En cuanto a mi equipo, el cambio también será beneficioso porque aprenderán cosas nuevas y eso les permitirá ser mejores profesionalmente, y repercutirá en un mejor servicio a nuestros clientes. Piensa que estamos hablando de educación y conocimiento, lo que favorece a mi negocio, ya que para poder enseñar a otros primero tienes que aprender tú. Mi negocio es lo primero para mí. 

Este año estamos de celebración en And Magazine y nos encanta contar con los grandes profesionales de nuestra ciudad, ¿qué ha supuesto para ti formar parte de And? 

Formar parte de esta familia es un orgullo y una gran satisfacción. Conocí And gracias a Begoña Campos, a quien admiro y quiero porque es una gran profesional y apasionada en todo lo que hace por la revista. Me gusta rodearme de personas que aportan y ella es de ese tipo de personas. Además, cada vez que hay un evento de la revista siempre tengo la oportunidad de conocer gente interesante de los distintos sectores de la ciudad. Es un buen momento para socializar y aprender de personas de éxito.

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5.25, EL NUEVO PRODUCTO ESPECÍFICO DE I.C.O.N. PARA COMBATIR LA CAÍDA DEL CABELLO

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Vanesa Herreros
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¿Cuántas veces hemos soñado con evitar que se nos caiga el pelo?

 

Aunque antes la caída del cabello era un problema que inquietaba principalmente a los hombres, hoy en día también se ha convertido en una preocupación para mujeres y personas no binarias.

 

Cada pelo es diferente, aún así cada cabeza tiene aproximadamente 100.000 folículos, que de media generan hasta 20 veces pelo nuevo. Sin embargo, con el paso de los años los folículos van perdiendo fuerza provocando una disminución de la densidad del cuero cabelludo; lo que puede desencadenar calvicie o alopecia.

 

Ante esta necesidad, I.C.O.N. ha creado 5.25, el primer producto con un alto porcentaje de Capixyl (5.25 % frente al 2.5 % habitual). Se trata de un Péptido Biomimético que, combinado con extracto de trébol rojo, previene y frena la caída. Además, estimula el crecimiento del cabello. Su formulación específica combina ingredientes para un pelo más denso y fuerte.

 

El nuevo producto ya puedes adquirirlo en nuestro salón, en la tienda online a través de nuestra web https://vanesaherreros.com y en la tienda I.C.O.N. https://iconencasa.com/productos-icon/promo/productos-en-promocion/
 
¿Cómo y cuándo aplicar el regenerador capilar?

  

  • Utilízalo en casa en tu rutina diaria

  • Los más importante para ver resultados es la constancia

  • Aplícalo de 1 a 3 veces al día

  • Tanto en cabello mojado como en seco

  • Se aplican unas gotas directamente sobre el cuero cabelludo

  • Masajea el cuero cabelludo para que absorba el producto

Si quieres más información accede a este enlace https://iconproducts.com/es/5-25-launch/ o a través del QR que incluye el propio producto.     

VANESA HERREROS. FORMANDO A LOS MEJORES PROFESIONALES

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Nuestra And Vanesa Herreros es una mujer emprendedora y trabajadora que se ha posicionado con dedicación y esfuerzo en la excelencia de la peluquería. Su propio centro es un referente del sector con atención y tratamientos exclusivos. De la mano de la firma I.C.O.N. cada vez son más los clientes que confían en el equipo de este salón conceptual. Ahora Vanesa Herreros es también responsable de formación dentro de la marca y nos explica en qué consiste su nuevo papel. 

Te has convertido en responsable de formación de I.C.O.N. ¿Cómo dirías que influye tu papel como educadora en tu propio salón?

Piensa que todo está conectado, ya que para poder representar a la marca mi salón tiene que ser un flagship y estar certificado por I.C.O.N., no solo por la imagen sino por cómo hacemos las cosas, siguiendo los parámetros establecidos de un salón conceptual. Este fenómeno se acentúa si yo misma estoy al cargo de la formación y educación de otros profesionales; tengo más responsabilidades y me hace ilusión tener un papel como este dentro de I.C.O.N.

¿Cuál ha sido tu formación específica para poder impartir los cursos? ¿Cómo has llegado hasta aquí?

Además de la formación básica de cómo aprender a ser peluquera y la experiencia de haber trabajado en varios salones antes de tener el mío propio; mi formación profesional se ha centrado en la especialización en distintos campos. He realizado clases específicas de color, un mundo que me encanta, con un colorista de prestigio de Barcelona. Para tener una muy buena técnica de corte aprendí en una escuela de París, donde me formé en patrones de corte y visajismo. En la mima escuela aprendí a cómo secar el cabello con las manos y las herramientas adecuadas, además de la parte artística, cursos de formación de gestión de negocio, gestión de personal y gestión de clientes. También realizo formaciones continuas de I.C.O.N. para dominar siempre las últimas tendencias en cortes, color, estilo, conocimiento del cabello y cómo tratarlo. Y poseo formación en todo lo relacionado con el negocio y el conocimiento del producto, sus ingredientes, su tecnología y cómo crear una cultura empresarial. 

¿Qué contenidos ofreces en los talleres?

Una de mis responsabilidades como responsable de formación es a nivel regional en la zona de Valencia y Castellón. Dentro de este programa, cada lunes ofrezco formación de color a los salones clientes de I.C.O.N. Aprenden cómo mejorar las técnicas de color, cómo sacarle más partido a cada una de las coloraciones, solventar los problemas relacionados con el color que pueda tener un profesional, explicamos la colorimetría, etc.

También sueles trasladarte a la I.C.O.N. Academy para ofrecer formaciones, ¿a quién diriges estos cursos?

A nivel nacional, en la I.C.O.N. Academy de Vigo, organizamos un programa especial para peluqueros de toda España dos veces al mes. Junto a otras cuatro educadoras, y bajo la dirección y supervisión del dueño de la compañía, Jorge Rubín, enseño cómo implantar nuevos servicios y la personalización con el cliente en las distintas áreas del negocio de la peluquería. Además, este programa está también abierto a grupos de peluqueros de otros países europeos. Es una iniciativa muy interesante y con mucho potencial.

¿Qué te aporta a ti tanto profesional como personalmente ser educadora e impartir formación a otros profesionales del sector y de la marca?

Como profesional me aporta dos cosas importantes. La primera, poder compartir con otros colegas todo el conocimiento que he adquirido y voy adquiriendo permanentemente. Y, al mismo tiempo, la motivación que me produce saber que no puedes fallar porque estás trabajando con profesionales de mucho nivel. Esto me obliga a preparar los seminarios con anterioridad de manera muy minuciosa. A nivel personal, me aporta satisfacción porque veo cómo el beneficio de este tipo de formaciones y preparación previa se revierte en los clientes que visitan mi salón. Tanto yo como mi equipo estamos formados permanentemente, y el resultado se ve reflejado en el cabello de nuestros clientes.

Salón de Peluquería Vanesa Herreros

Passeig de la Universitat, 34, Castelló | 964 73 76 99

 

      

TE ACOMPAÑAMOS EN TUS DÍAS ESPECIALES

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Vanesa Herreros

En Vanesa Herreros queremos que nuestros clientes vivan una experiencia memorable, porque somos mucho más que un salón de peluquería. Y esos días tan especiales en los que quieres lucir perfecta y pasarlo en grandes, nos emocionamos de poder formar parte de vuestra experiencia.

Una de esas fechas inolvidables es el día de tu boda. Nos gusta asesorarte para que luzcas un peinado de tendencia y acorde con el resto de tu look, pero consideramos todavía más importante acompañarte también los meses previos al gran día. Preparar tu cabello con tiempo será clave para que esté sano y bonito.

Meses antes al gran día nos reunimos con la novia en el salón para hacer la primera evaluación. En este primer contacto hacemos el diagnóstico del cabello en ese momento y cuál es la meta que queremos alcanzar. Analizamos el tipo de cabello e identificamos sus necesidades para conseguir la mejor versión el día B. Te aconsejaremos el Regimedy de I.C.O.N. que mejor se adapte a las características específicas de tu cabello o creamos el Regimedy personalizado para ti.

Una vez marcada esa “hoja de ruta” fijamos las siguientes citas, en las que tratamos el cabello con diferentes ingredientes. Combinamos los productos y tratamientos de manera estratégica para aportar nutrición, luminosidad, volumen, movimiento y textura a tu manera. Es importante ser constantes en este cuidado previo.

A lo largo de esta preparación, paralelamente, nos ocupamos del corte y de ir saneando el cabello poco a poco para darle la formadeseada y encontrar el estilo adecuado para que ese día luzca perfecto, tal como lo habías imaginado.

También en estos meses anteriores empezaremos a trabajar en la coloración. Y la semana de la celebración preparamos tu melena con la opción de coloración natural deseada, realzando su naturalidad y creando diferentes puntos de luz.

Con todos los deberes hechos, el día de la boda solo tendrás que disfrutar. Y sabemos que peinado es tan importante como el vestido, el maquillaje o el ramo. Será uno de los elementos indispensables para sentirte tú misma. En ese día tan especial cuidamos de cada detalle al máximo y nos enfocamos en ti.

CONTROLA EL ENCRESPAMIENTO CON TU RUTINA CAPILAR DIARIA

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Sin encrespamiento, brillante y suave como la seda; así es como todos queremos que luzca nuestro cabello. A veces es difícil conseguir este aspecto, ya que la humedad penetra y las hebras del cabello se dilatan; haciendo que el cabello se encrespe pareciendo seco, apagado y sin vida.

¿Cómo puedo poner solución? Con el Regimedy Anti-Frizz de I.C.O.N., especialmente formulado para combatir el encrespamiento a base de Biotina, rica en ácidos grasos y proteínas; y Keraveg 18, que aumenta la elasticidad y refuerza el cabello.

Hasta el 28 de febrero puedes conseguir el tratamiento completo con un 30 % de descuento en:

Tu rutina paso a paso en casa:

1. Anti-frizz champú

Emulsiona en la palma de la mano, aplica en cabello mojado y aclara abundantemente.

2. Acondicionador-tratamiento anti-frizz

Aplica en el cabello dejando que actúe de 2 a 5 minutos y aclara completamente.

3. Smooth bálsamo anti-encrespamiento

Aplica sobre el cabello previamente secado con toalla tras el Acondicionador AntiFrizz desde la raíz hasta las puntas. Peina bien y seca con secador. Para un liso pulido, sigue con plancha.

CUIDAMOS DE TU CABELLO, CUIDAMOS DE TI

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La experiencia Vanesa Herreros empieza cuando nuestro cliente cruza la puerta. Cada uno de vosotros es especial y con nuestros profesionales encontraréis el tratamiento para las necesidades de tu cabello; pero no solo eso… También vuestro momento relax para cuidaros disfrutar de una experiencia de peluquería a través de los sentidos. ¿Vienes? 

Patri confió en nosotros para realizarse el tratamiento DETOX de I.C.O.N., una limpieza en profundidad del cuero cabelludo. Imprescindible en el mantenimiento de una melena sana.

MI EXPERIENCIA COMO EDUCADORA I.C.O.N.

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Vanesa Herreros se ha posicionado en la excelencia de la peluquería con su propio salón. Pero no solo eso la convierte en un referente dentro de la prestigiosa firma I.C.O.N., sino que también es responsable de formación dentro de la marca. Se encarga de formar a los mejores profesionales, una experiencia que le aporta mucha satisfacción tanto profesional como personal:

Como profesional me aporta dos cosas importantes. La primera, poder compartir con otros colegas todo el conocimiento que he adquirido y voy adquiriendo permanentemente. Y, al mismo tiempo, la motivación que me produce saber que no puedes fallar porque estás trabajando con profesionales de mucho nivel. Esto me obliga a preparar los seminarios con anterioridad de manera muy minuciosa. A nivel personal, me aporta satisfacción porque veo cómo el beneficio de este tipo de formaciones y preparación previa se revierte en los clientes que visitan mi salón. Tanto yo como todo mi equipo estamos formándonos constantemente, y el resultado se ve reflejado en el cabello de nuestros clientes”.