Entrevista con Marzà Vehículos de ocasión
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Disponer del coche sin largos plazos de entrega o la garantía de calidad y servicio son algunas de las razones por las que cada vez más gente se decide por adquirir vehículos de ocasión. Carlos Salvador es director de ventas de vehículos de ocasión de los concesionarios Marzá. En esta entrevista nos cuenta más sobre las cuatro marcas que disponen: Audi, Volkswagen, Volkswagen Vehículos Comerciales y Škoda. Ofrecen sus servicios en diferentes puntos de venta ubicados en Vila-real y Castelló, en los que cuentan con más de 180 vehículos disponibles.
Los vehículos de ocasión son un sector cada vez más en auge, ¿a qué se debe?
Principalmente su auge se debe a la mentalidad de nuestros clientes, ya que ante el aumento de los plazos de entrega del vehículo nuevo, muchos de ellos han optado por reestrenar vehículos que les garanticen las mismas calidades y servicios.
¿Por qué es una buena opción comprar uno de ellos?
En Marzá chequeamos todos los vehículos con revisiones de hasta 289 puntos, como exige por ejemplo la marca Audi dentro de su programa Audi Selection Plus. Si un vehículo no cumple con el estándar de calidad exigido por las diferentes marcas, no lo ponemos a la venta, y en esto somos muy estrictos. Otro de los factores que generan confianza en nuestros clientes es que al ser concesionario oficial, las intervenciones las realizan técnicos especialistas de cada una de las diferentes marcas, todos los recambios que utilizamos son originales, y por extensión todos los productos de máxima calidad y fiabilidad. ¡Ah! Y, por supuesto, todos los vehículos se entregan con garantía oficial.
¿Qué tipo de vehículos tenéis?
Contamos con vehículos que apenas tienen 6 meses matriculados y 500 km, hasta vehículos con 7-8 años y alrededor de los 70.000km. Es decir, que tenemos un abanico de soluciones muy amplio con el que satisfacer al cliente más exigente. Y, seguramente, lo más interesante de nuestra área es que cada vehículo es único, ya que dispone de unas características, opcionales y kilometraje diferente, y nunca hay dos iguales.
¿Cómo describirías el departamento de vehículos de ocasión de Marzá?
Si hay una palabra que describe perfectamente a Marzá es “equipo”, a través del cual buscamos ofrecer el máximo valor añadido a cada cliente. Y es que todo el equipo está orientado a dar un servicio excelente al cliente. Nuestros asesores certificados acompañan al cliente en el proceso de la compra, informando y asesorándolo en todo momento, es más, para nosotros la importancia de la venta no radica en la misma, ya que posteriormente seguimos contactando con el cliente para garantizar que todo va según lo previsto. Marzá lleva más de 100 años en Castelló, siendo una de las soluciones de movilidad más reconocidas y respetadas de la provincia, y somos muy conscientes que para seguir en el mismo camino, es imprescindible escuchar a nuestros clientes y ofrecer el mejor de los servicios.
¿El cliente actual, realiza la compra en la concesión o por internet?
Hay tres tipos de clientes. Los que prefieren una gestión presencial desde el primer contacto, aquellos que hacen toda la transacción de forma remota sin visitar nuestras exposiciones, y, por último, aquellos “mixtos”, que hacen un primer contacto online, para posteriormente visitarnos, tocar, sentir y probar el vehículo antes de decidirse. En nuestra empresa estamos en una continua adaptación a los cambios, apostando por las nuevas tecnologías, para poder ofrecer a todos los clientes una gran experiencia, independientemente del tipo de compra que deseen hacer.
Un mensaje para nuestros lectores
Me gustaría aprovechar la ocasión que nos brinda And Magazine para invitar a todos los lectores a que vengan a visitarnos, ya sea de forma presencial o remota, ¡porque estoy seguro que en Marzá les sorprenderemos! Nuestro cometido es ofrecer una gran experiencia a cada cliente y en cada visita, y con un trato de cercanía y calidad. ¡Os esperamos!
Concesionario Audi Marzá
Avenida Lairon, 60 Ciudad del Transporte
12006 · Castellón | 964 34 23 00
Concesionario Volkswagen Marzá
Av. de Lairón, 60 | 12006 · Castellón | 964 20 21 00
Camí Travessa, 24 | Vila-real
Concesionario Oficial Škoda Marzá
Avinguda Castell Vell, 75, N-340
12006 · Castellón | 964 34 21 50
Entrevista con JORGE RUBERT
¿Cuál es tu experiencia profesional y la trayectoria hasta ahora?
Empecé con 19 años y llevo 24 dedicándome a lo mismo, pero es un trabajo que me apasiona y disfruto mucho con el trato personal. Me lancé a abrir el negocio con una cartera pequeña de seguros, y luego nos ampliamos al sector inmobiliario. Empezamos con lo más básico, las viviendas, y poco a poco hemos ido asumiendo nuevos retos como los solares o la comercialización completa de edificios, permutas, y gestión tanto a empresas como a particulares.
En este camino no has estado solo. ¿Quién te ha acompañado en este viaje?
Lorena Nicolau es mi socia desde los inicios del proyecto, y es la que me apoya y me acompaña en cada paso que doy. Ella es la encargada de toda la parte administrativa y de recepción, y yo llevo las reuniones externas. Cada uno trabaja con un tipo de cliente, ella se dirige al público general, y yo tengo contacto con un perfil más profesional. Por otro lado, Carmen Cano se encarga de las labores comerciales, y, además, colaboramos con agentes externos.
¿Cuál es el perfil de cliente que recibís en la inmobiliaria?
J. Rubert es una inmobiliaria que trabaja con una clientela muy variada. Generalmente se piensa que nuestro producto va dirigido a un público con un nivel económico elevado. Nada más lejos de la realidad, tenemos una oferta muy variada de precios que fácilmente se adapta a todo tipo de persona y a sus necesidades. Personalmente, me gusta que la gente le otorgue ese valor distintivo a mi negocio, porque trabajo duro para conseguir el éxito, sea a la escala que sea, y eso supone que mis puertas están abiertas a cualquiera que me necesite. Me gustan los retos, y conseguir aquello que a los demás se les resisten, y como veo que mis clientes lo valoran, me motiva a seguir trabajando.
Tenéis un lema: “Hacemos tus sueños realidad”. ¿De dónde viene esta filosofía y cómo trabajáis en ella?
Se podría decir que nosotros trabajamos por encargo. Los clientes nos buscan con una idea de lo que necesitan, y nosotros nos encargamos de buscar lo que más se les ajuste. Con “Hacemos tus sueños realidad” queremos transmitir que trabajaremos para dar esa casa con la que tanto sueñas pero que se te hace imposible de encontrar. Queremos que los clientes se queden satisfechos con el resultado y que encuentren lo que buscaban.
J. Rubert Inmobiliaria
Av. Cardenal Vicente Enrique Tarancón, 20, 12530 Burriana, Castelló
661 305 700 | 964 51 04 16
inmo.j.rubert@gmail.com | jrubertinmobiliaria.com
Entrevista con MiiM CLÍNIC
Belén y Patri son doctoras especializadas en medicina estética y han encontrado su lugar en MiiM Clínic. Doctoras, amigas y compañeras, han fundado su proyecto propio a partir de una filosofía compartida: ejercer una medicina estética responsable.
MiiM Clínic nace como un nuevo concepto de medicina estética ¿En qué se basa?
Tenemos un concepto de la medicina estética muy personal. Basamos nuestro trabajo en una medicina estética responsable. Nuestra prioridad son nuestros pacientes, y trabajamos cada día ofreciéndoles lo mejor de nosotras y de los beneficios de la estética. Nos gusta cuidarlos por fuera y por dentro, acompañando al proceso del envejecimiento por el que todos pasamos.
¿Quién está detrás del proyecto y por qué sentís la necesidad de iniciarlo?
La vida a veces te pone en el camino personas maravillosas que comparten tus inquietudes, tus ilusiones y una misma forma de trabajar, y así nos sucedió a nosotras. Nos encontramos realizando el máster de medicina estética y descubrimos todo lo que nos unía. Así de fácil se empezó a gestar este sueño, hasta que dejó de serlo y pasamos a la acción. Queríamos aportar a la gente de nuestra ciudad una medicina estética diferente, tener una clínica poco usual que trasmitiera nuestra esencia, un lugar calmado que invitara a quedarse, donde se pudiera dedicar el tiempo suficiente para conocer y descubrir las inquietudes de nuestros pacientes, y sobre estas bases se ha construido MiiM Clínic. Para ello, hemos contando con la ayuda de nuestras familias y de grandes profesionales que nos han estado apoyando en los inicios. Así se ha materializado nuestro proyecto.
¿Cómo entendéis la belleza?
Entendemos la belleza como algo muy personal, sin estereotipos. Pensamos que todos tenemos algo único y bello que potenciar. Trabajamos para sacar lo mejor de cada uno de nuestros pacientes, mostrándoles tras un diagnóstico facial correcto las opciones que podemos ofrecerles. Entendemos la belleza como un todo. Una buena calidad de la piel, una mejora de la armonía facial, un bienestar corporal conseguido con una buena alimentación y actividad física. Aunar en un único espacio la mejoría de todos estos aspectos nos permite realizar tratamientos muy integrados y personalizados.
¿Qué tratamientos ofrecéis?
Diferenciamos nuestros tratamientos en varios grupos. En primer lugar, los dirigidos a la calidad de la piel, como pueden ser los “peelings” químicos médicos, la mesoterapia con la administración de vitaminas y ácido hialurónico no reticulado y una dermocosmética médica específica. En segundo lugar, los tratamientos dirigidos a reponer volúmenes (como el ácido hialurónico), al tratamiento de las arrugas (como los neuromodulares), o los destinados a mejorar la flacidez (como los hilos tensores o los inductores de colágeno). Y en tercer lugar, los tratamientos basados en aparatología tanto facial como corporal (como Indiba, LPG y ondas de choque). No podemos olvidar la importante sección de tratamiento de varices, en la que tras un exhaustivo estudio ecográfico se ofrece la mejor técnica médica para resolverlas. Todos nuestros pacientes se benefician de una primera consulta informativa, donde se realiza un diagnóstico facial o corporal específico, se escuchan sus inquietudes y se recomiendan tratamientos basados exclusivamente en sus necesidades.
La medicina estética se había asociado tradicionalmente a las mujeres, pero esto está cambiando ¿Cuál es el perfil de vuestros pacientes?
En los últimos años la medicina estética se está generalizando. Siguen acudiendo a nuestras consultas mayoritariamente mujeres, pero ya son muchos los hombres que consultan, se interesan por ciertos tratamientos y se los realizan. El perfil cada vez es más amplio, tanto por edad como por sexo. Debemos desmitificar la medicina estética, y educar a nuestros pacientes, eliminando bulos y creencias que son del todo erróneas. No se busca transformar, sino mejorar, manteniendo la naturalidad. Todos cumplimos años y nuestro objetivo es seguir haciéndolo lo mejor posible.
MiiM Clínic
Medicina Estética Responsable Calle Asensi,28 1 B · 12002, Castellón | 686 298 358 hola@miimclinic.com | miimclinic.com
Entrevista con TERESA GÓMEZ
Teresa Gómez es fisioterapeuta, una profesión que le apasiona. Ha podido aunar su vocación por ayudar a las personas y el cuidado de la salud en el centro Vivesalud. Sus programas especializados les permiten tratar dolencias y mejorar la calidad de vida de cualquier tipo de paciente. Además, desarrollan programas específicos para trabajar la actividad física en personas mayores y promover un envejecimiento activo a través de la fisioterapia, movimiento y estimulación cognitiva.
¿En qué sois especialistas en Vivesalud y qué es lo que os diferencia?
Vivesalud es un centro de fisioterapia en el que siempre tratamos de forma individualizada y con protocolos personalizados todo tipo de lesiones y patologías. Por otra parte, somos especialistas en programas para personas mayores. A través de la fisioterapia y el movimiento ayudamos a contrarrestar el deterioro natural del paso del tiempo, tanto a nivel cognitivo como físico. En Vivesalud también trabajamos la prevención de lesiones. Es importante acudir a sesiones de fisioterapia no solamente cuando existe el problema o cuando aparece el dolor. Prevenir es curar.
¿Cuál es tu trayectoria profesional? ¿Cuál es tu papel dentro del centro?
Siempre quise estudiar Fisioterapia, mi hermano Fernando ha sido mi inspiración y me ha sido de gran ayuda a la hora de tomar decisiones. Llevo trabajando como fisioterapeuta desde el año 2017 y desde que terminé mis estudios me he seguido formando en los distintos campos de la fisioterapia. Además, he cursado dos másteres de especialización en personas mayores. Me encanta mi profesión, siempre me ha gustado ayudar a los demás y en este trabajo ver cómo mejoran los pacientes es muy gratificante. Por otra parte, además de desempeñar mi trabajo como fisioterapeuta, superviso todo lo que conlleva el buen funcionamiento de la clínica.
¿Con qué tipo de pacientes trabajáis?
Como he comentado anteriormente, trabajamos de forma individual con todo tipo de pacientes, desde niños hasta personas de la tercera edad. Son pacientes que padecen lesiones musculares, articulares, neurológicas o que presentan dolor crónico o agudo. Otro grupo de pacientes son personas mayores que eligen Vivesalud para realizar programas de prevención que se adapten a sus necesidades individuales. En estas sesiones trabajamos la movilidad articular, la flexibilidad, la fuerza y la coordinación. Hay otros pacientes que necesitan mejorar la calidad de la marcha, el equilibrio y la propiocepción. Gracias al trabajo que realizamos, mejoran la agilidad que les ayudará a evitar posibles caídas y, además, a través del movimiento, estimulan las capacidades cognitivas.
Para ello, contáis con la tecnología más avanzada. ¿Qué tratamientos utilizáis?
En cuanto a los tratamientos que realizamos, la terapia manual es la base, y nos apoyamos con tecnología avanzada como la radiofrecuencia Indiba, la magnetoterapia o las ondas de choque. Asimismo, trabajamos con Huber 360º Evolution. Es una plataforma motorizada con sensores de fuerza con la que conseguimos una rehabilitación funcional global. La podemos utilizar en todo tipo de pacientes y edades ya que es un trabajo completamente seguro, pues no hay impacto. Además, un fisioterapeuta dirige y acompaña al paciente en todo momento. Utilizamos esta tecnología para el tratamiento y prevención de patologías de tobillo, rodilla, cadera, hombro, espalda y neurológicas. Además, el Huber es también efectivo para la corrección postural y también se pueden realizar trabajos HIIT, de alta intensidad y corta duración, para aquellos que quieran estar en forma con ejercicios pautados y no disponen de mucho tiempo para realizar ejercicio. No podemos olvidar a los pacientes que confían en nosotros para realizar entrenamientos personalizados, ejercicios terapéuticos, estiramientos o Pilates, siempre coordinados por fisioterapeutas.
Todo esto no sería posible sin el equipo humano de Vivesalud. ¿Quiénes lo componen?
En Vivesalud es imprescindible la función de Fernando Gómez, ya que coordina el trabajo del equipo de fisioterapeutas, formado por Rosana, Laura y yo misma. También quiero resaltar la importancia de la persona encargada de recepción, Paola. Su función es básica para el buen funcionamiento de la clínica: organización de las agendas, recibir a cada paciente y que se sientan como en casa gracias a su buen trato y a su empatía. Todas las personas que formamos el equipo de Vivesalud tenemos el mismo objetivo: mejorar la calidad de vida de pacientes de todas las edades a través de la fisioterapia especializada y personalizada.
Centro Vivesalud
Av. de la Mare de Déu del Lledó,61 · 12004 Castellón de la Plana, Castellón
964 743 745 | info@centrovivesalud.com
Entrevista con JACOBO VENTURA (ALEXANDRA)
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Jacobo Ventura lleva la pasión por el diseño en su ADN, un artista multidisciplinar con una mente inquieta y creatividad desbordante. Influenciado por diferentes corrientes ha creado un estilo personal, versátil, capaz de adaptarse a las necesidades del proyecto. Con el objetivo de crear espacios vitales que generen emociones y sentimientos, pone el foco en las personas que lo van a habitar. Es capaz de elevar objetos cotidianos a elementos singulares aportándoles valor.
En las instalaciones de Alexandra nos rodean arte y artesanía, que van de la mano de la elegancia y lujo de sus piezas. Además de diseñar y fabricar muebles Premium, ofrecen servicios integrales de interiorismo, habiendo llevado a cabo proyectos espectaculares por todo el mundo. Hemos hablado con Jacobo sobre esta empresa familiar y el rumbo que está tomando, pues manteniendo la esencia de sus muebles de gama alta tradicionales, nacen nuevas colecciones marcadas por la modernidad y el diseño. Sin dejar de lado sus valores fundacionales, como la defensa del trabajo manual y el cuidado por el detalle, proyectan ya una imagen de futuro y vanguardia.
Cuéntanos un poco sobre la historia de la empresa.
Nuestra madre, María José Guinot, fundadora de Alexandra y con alma de artista, empezó su andadura con una tienda de decoración en los 80 haciendo interiorismo y amueblando muchos hogares de Castellón y alrededores. Las casas más bonitas en aquellos momentos caían en sus manos. Ella siempre tuvo una pasión por el arte, siendo inquieta y extremadamente creativa. Afortunadamente me parezco a ella en esa faceta. Posteriormente empezó a importar muebles, para más adelante diseñarlos y producirlos aquí formando el embrión de lo que es hoy en día Alexandra. Mi hermano Juan Manuel Ventura y yo estuvimos en esa transición apoyándola en la gestión y el diseño. Yo, que estaba estudiando diseño industrial en Valencia, empecé a aportar mi granito de arena diseñando muebles. La firma fue creciendo progresivamente y eso nos permitió exponer nuestras piezas en ferias nacionales e internacionales. Esto nos permitió dar el salto a la fábrica en la que nos encontramos en la actualidad en Burriana.
Como director creativo, ¿cuál es tu papel dentro de la empresa?
Una de las facetas a la que dedico gran parte de tiempo es la gestión de los proyectos y el interiorismo, ayudar a personas a conseguir el hogar de sus sueños, así como diseñar muebles a medida para dichos proyectos, es algo que me llena, al igual que ver mis diseños para Alexandra en casas de personalidades, prescritos por interioristas y arquitectos. Nos encargamos del diseño de los interiores, pero también de la elección de revestimientos de paredes, techos, iluminación, distribución de mobiliario, etc., lo que nos lleva a establecer una conexión directa con arquitectos y promotores. Nuestro propósito es que el cliente final esté a gusto, mejorando su calidad de vida. Además, me encargo de la gestión del diseño del mobiliario. En nuestras colecciones aparecen mis trabajos y también las creaciones de diseñadores externos como Ramón Esteve, José Manuel Ferrero o Ben Wu, entre otros, y es que desde 2017 Alexandra está colaborando con un elenco de diseñadores para otorgarle a la marca ese sello “de autor” que hace cada producto diferente.
Háblanos de ese enfoque “de autor” del que estamos hablando que ahora queréis potenciar.
La nueva línea de mobiliario de diseño moderno Alexandra Forwards nos adentra en un concepto de interiorismo de vanguardia gracias precisamente a la colaboración con diseñadores de diferentes ámbitos, que aportan creatividad a Alexandra desde nuevos puntos de vista.
Queréis dar una imagen de modernidad con la mirada puesta en el futuro.
Colección Alexandra es ahora Alexandra. Esta nueva identidad visual de la marca va en consonancia con esa transición estilística en la que está sumergida la firma, con la mirada puesta en la producción de un producto de vanguardia. Con la nueva línea Forwards estamos llegando a perfiles de cliente más modernos pero igualmente seducidos por la exclusividad de Alexandra.
De hecho, vuestra colección Evolution es un híbrido entre ese estilo más ambicioso de la empresa y la mirada clásica.
Evolution es una mezcla entre un producto artesano de lujo con un toque de diseño. En esta colección hay muchos muebles que transmiten el esplendor, sin ser el mueble clásico, pero siempre dando un toque de artesanía en los detalles y materiales. Hemos creado muebles versátiles para decoraciones contemporáneas que también conviven perfectamente con otros estilos. El siguiente paso ha sido Forwards, que es más que una simple colección de muebles modernos. Son muebles de diseño con una gran personalidad, con nombre propio. Es ahí donde culminamos el enfoque de autor del que hablábamos, reflejando en cada pieza la identidad de cada diseñador y diseñadora que ha participado en la creación de esta línea.
¿Cómo es el proceso de creación?
La creatividad es garantía de éxito. En un mundo que se rige por la inmediatez y donde todo cambia tan rápido, no es fácil disponer de tiempo para pensar nuevas ideas y darles forma a través del diseño, pero nosotros no sabemos hacerlo de otra forma. Detrás de cada boceto hay muchísimo trabajo hasta llegar al resultado final. Yo siempre dibujo los muebles y los interiores a mano, a lápiz, mantengo un diálogo creativo conmigo mismo y rectifico esquinas, acabados, texturas y remates hasta dar con lo que estaba buscando.
¿Es difícil combinar tu labor como diseñador con el resto de trabajo del día a día?
Haberme rodeado de un gran equipo de profesionales me permite centrarme en detectar y entender la necesidad de cada cliente, el concepto, la primera idea, y paso a bocetar, y a continuación mis compañeros son los que se encargan de generar, entre otras muchas cosas, una visualización 3D muy próxima al resultado final. Es un proceso muy bonito, pero sobre todo muy satisfactorio.
Y todo el proceso de fabricación que hemos visto se hace aquí en Burriana.
Sí, desde la creación del mueble hasta que este sale hacia su destino. Hay ciertos servicios que requieren maquinaria concreta, y los realizamos con empresas externas cercanas, pero el acabado, tapizado, pintura… todo se lleva a cabo aquí.
¿Es difícil tratar con culturas tan diferentes?
La verdad es que no, estamos acostumbrados a adaptarnos a cualquier cultura, de hecho, nuestra gama de productos es muy variada y se mantiene en gran parte vigente por el mero hecho de poseer esa multiculturalidad. Por poner un ejemplo, nuestros diseños se adaptan de igual manera a una casa mediterránea o árabe vanguardista o a un cliente africano de gusto clásico.
Antes mencionabas el tema de la artesanía en la piel grabada. ¿Hay alguna seña de identidad que esté presente en la gran mayoría de productos?
El método de trabajo que seguimos abarca diversas técnicas de producción artesanal, como el tallado en madera, la tapicería o los acabados en pintura. Nosotros siempre hemos querido tener ese punto de distinción en la elegancia y la buena manufactura. Para mí es fundamental que haya una coherencia en toda la producción, que se respire el mismo aire minimalista y elegante, bien sea en la gama clásica como en la contemporánea o moderna.
Sois únicos por aunar el interiorismo y la fabricación.
Desde el origen de Alexandra, con mi madre a la cabeza, hacemos interiorismo, lo llevamos en la sangre. Cuando en 1994 comenzamos a producir nuestros propios muebles creamos un departamento de diseño multidisciplinar y una fábrica de muebles con una colección muy extensa y variada. Trabajamos al unísono los proyectos para particulares y los catálogos de producto con un gran equipo de diseñadores.
coleccionalexandra.com | jacoboventura.com
Entrevista con Mª PILAR MARTÍNEZ
María Pilar Martínez llegó a Grupo Orenes como directora de marketing y comunicación para impulsar la apertura del complejo de ocio Gran Casino Castellón en la ciudad. Desde su inauguración en 2008 ha asumido cada reto con satisfacción. El desarrollo profesional y personal que le ofrecía este complejo la sedujo por completo. Los valores de referencia del grupo, como los más de 50 años de experiencia en el sector, la confianza, transparencia y sobre todo compromiso con sus empleados y todos los grupos de interés han hecho que siga creyendo en el proyecto.
Pilar, ¿exactamente cuál es tu papel en Gran Casino Orenes Castellón?
Soy licenciada en Publicidad y RR.PP., con un Máster en Dirección de Comunicación y otro en MK Digital, pero no son los títulos quienes te definen, sino que es tu trabajo en el día a día quien te ubica en el puesto. Además de desarrollar la estrategia de márquetin y comercial del casino, el trato humano con las personas es lo que hace que mi trabajo sea diferente y emocional. Trabajo la coordinación de todas las áreas con proveedores, “partners”, departamentos internos, empleados y sobre todo clientes para que la estrategia sea un éxito, esto pasa por una comunicación global, pero ante todo cercana. Somos una empresa de servicios y esto es aún más relevante.
¿Cómo ha evolucionado y crecido el casino en los últimos años?
La apertura del casino respondía a una necesidad de completar la oferta de ocio de la ciudad, contribuyendo al desarrollo no solo de Puerto Azahar, sino en toda la provincia en términos de creación de empleo, aumento del turismo o impacto económico directo e indirecto. Durante estos años el nivel de actividad del casino se ha mantenido, superando la crisis económica de 2008 y ahora el parón por la pandemia, gracias a su capacidad para adaptarse a los cambios del sector, a las necesidades del momento y a las demandas del cliente. Ofrecer una oferta integral de ocio ha sido una de las claves para seguir siendo una de las opciones de diversión requeridas por los clientes y/o turistas que nos acompañan. Hasta la fecha nos han visitado cerca de 1.190.000 personas.
Habéis tenido un año lleno de actos, ¿cuál ha sido el recorrido del Gran Casino Orenes esta temporada?
El 2022 ha venido marcado por muchos acontecimientos de diversa índole. Arrancamos el año con un evento excepcional, nunca antes realizado a nivel nacional, el Festival Nacional de Póker, donde tres operadores de póker se reunieron en el complejo para dar lugar a un formato único, con más de 5.000 personas en las instalaciones, lo que contribuyó a la dinamización de la zona en el ámbito de la restauración y de las pernoctaciones de la ciudad durante varias semanas. La guerra de Ucrania también marcó nuestro calendario involucrándonos junto a la Autoridad Portuaria como punto de recogida de enseres y medicamentos para los refugiados. También, disfrutamos junto a vosotros de nuestro 14º Aniversario con un tributo a Hombres G y recientemente organizamos una velada gastronómica para más de 60 clientes de la mano de Nazario Cano, la Estrella Michelín de Odiseo para hacer una cena “show cooking”. Además, mantenemos una relación muy estrecha con iniciativas y acciones desarrolladas en la provincia, como la Carrera 5k del Grao y colaboramos con aportaciones a entidades solidarias de Castelló, reflejando nuestro compromiso de responsabilidad social con la sociedad.
¿Qué nuevos proyectos habéis preparado para el nuevo año?
El próximo año el complejo tiene una agenda completa de actividades, desde eventos gastronómicos a 4 manos con Estrellas Michelín, a otros eventos solidarios y deportivos, hasta eventos Experiences que nos trasportarán a momentos mágicos con “shows”, música y arte culinario, que harán de las fiestas temáticas cada mes un suceso único, en el que el visitante podrá inscribirse a través de la web www.pokerpass/eventos: así la Orenes Gran Casino Experience Chinese, Venecian, Fashion, Royal, etc. serán el atractivo del mes para todos. El año pasado quisimos colocar a Castelló en el epicentro del póker nacional y este año hemos apostado por superar ese reto, pues los eventos nacionales ya están afianzados para el 2023. Todos los circuitos importantes estarán presentes en la ciudad de La Plana y ahora el objetivo está puesto en nuevos proyectos internacionales, que a partir de enero se desvelarán. Lo que sí es una realidad inmediata es la 2ª edición del Festival Nacional del 25 de mayo al 4 de junio, en la que esperamos si no superar, igualar la repercusión de este año. Estos eventos en general dinamizarán la ciudad aumentando el turismo gastronómico y de ocio en la provincia, contribuyendo así también al alza en las cifras de otros sectores que se ven relacionados indirectamente con las acciones que desarrollemos.
Orenes Gran Casino Castellón
Carrer Serrano Lloberes, 12100 El Grao de Castellón, Castelló
Teléfono: 964 28 65 55 | grancasinocastellon.com
PORCELANOSA Castellón con CARLOS BLAY
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¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional hasta ahora?
Mi trayectoria profesional siempre ha estado vinculada a PORCELANOSA. Empecé a trabajar en la compañía hace casi dieciocho años, desempeñando diferentes funciones relacionadas con el departamento comercial. He trabajado en el showroom y como comercial de calle visitando obras y estudios profesionales. He desarrollado mi actividad profesional en Castellón, aunque durante cuatro años trabajé en la tienda de Toledo.
Eres responsable de la tienda Porcelanosa en C.C. Estepark, ¿cuál es tu papel?
Mi rol como gerente es dirigir, coordinar y guiar al equipo para la consecución de objetivos. Pero sobre todo, ayudar a los compañeros en su día a día con cualquier tema relacionado con la gestión de la tienda o los clientes.
¿Cómo trabajas con el resto del equipo en la tienda?
Una vez a la semana nos reunimos todo el equipo, y revisamos objetivos y la previsión para los próximos días: asuntos pendientes, campañas o descuentos que tenemos activos. Nuestro objetivo es conseguir un buen ambiente de trabajo y motivar a cada persona para que pueda dar lo mejor de sí. Trato de ser cercano y empático, pues yo también he desarrollado las funciones que realizan y comprendo qué dificultades o qué situaciones pueden encontrarse en el día a día. El diálogo con el equipo y con los clientes es fundamental para conocer, analizar y perfeccionar aquellos puntos en los que hay un margen de mejora.
¿Cuáles son los principales productos que encontramos en la tienda?
Nuestra tienda cuenta con una superficie de 2.000 metros cuadrados, dividida en dos plantas. La atención al cliente en Porcelanosa se basa en el acompañamiento personalizado, tanto a particulares como a profesionales. El establecimiento cuenta con una representación de los principales productos, así como de las últimas novedades de las diferentes firmas del Grupo. Los productos más destacados son la cerámica de gran formato, el porcelánico técnico todo masa, el compacto mineral Krion®, los sistemas de fachadas ventiladas, las maderas y mármoles naturales, y el equipamiento sostenible para cocinas y baños. En definitiva, en Porcelanosa disponemos de todos los materiales y servicios necesarios para la realización de un proyecto, ya sea residencial, hotelero, público o comercial.
¿Disponéis de un servicio de interiorismo para el cliente?
Porcelanosa cuenta con el programa Habitat mediante el cual, nuestro equipo de interioristas acompaña durante el proceso de reforma de una casa. Ofrecemos un asesoramiento personalizado, seleccionando los mejores materiales en función de las necesidades del usuario.
Del mismo modo, nos desplazamos para hacer seguimiento de cada uno de los proyectos que ejecutamos y para asegurarnos de la correcta instalación de los materiales. Nuestra labor no finaliza hasta que el cliente no está satisfecho con el resultado.
Cuéntanos cómo ha sido la acogida de la tienda desde que abristeis sus puertas y cómo ha sido su evolución.
Hemos detectado una cierta evolución en el perfil del cliente que acude a nuestras instalaciones. En los inicios de la apertura de la tienda contábamos con clientes particulares, interesados en conocer nuestros productos. En la actualidad, es más habitual encontrar perfiles profesionales, arquitectos, constructores o interioristas, que buscan la calidad y el diseño de los productos Porcelanosa para sus proyectos.
Desde la inauguración de la tienda en diciembre de 2018, hemos observado un crecimiento positivo en volumen de clientes y facturación. Las instalaciones de Porcelanosa en Estepark nos han permitido ofrecer una mejora en la experiencia de compra de los usuarios en tienda, así como ganar en visibilidad gracias a su ubicación estratégica.
Parque Comercial Estepark, Av. Enrique Gimeno, 101 · 12006 Castellón
Teléfono: (+34) 964 50 68 00
tiendaestepark@batimat.porcelanosa.com | porcelanosa.com
Entrevista con MAR GARCÍA
Mar García lleva en su esencia a Mediterráneo Golf. Su vinculación personal y profesional hacen que continue cultivando su compromiso con un proyecto basado en el deporte, la formación y también la gastronomía. La directora de Mediterráneo Golf nos ha hablado de las instalaciones, la escuela y Tee Restaurant; pero, sobre todo, de un complejo moderno, cercano y accesible al público en general para que todo el mundo lo pueda disfrutar.
¿Cuál es tu vinculación con Mediterráneo Golf y cuál es tu función?
Mediterráneo Golf es mi segunda casa, es donde me he criado. Mis padres han trabajado aquí toda la vida, de hecho, mi madre rompió aguas aquí y pocas horas después estaba yo en el mundo. Por circunstancias de la vida en 2013 mi familia decidió ponerse al mando del campo de golf por el cariño infinito que le tenemos al lugar. Hoy, yo soy la directora de esta instalación y con muchos proyectos encima de la mesa para mejorar y aportar a esta ciudad.
Háblanos del espacio, ¿cómo son vuestras instalaciones?
Como puedes comprobar, este lugar es inmenso. Tenemos un campo de golf de 18 hoyos, con una zona de prácticas bastante amplia recién reformada. También disponemos de 7 pistas de tenis de tierra batida, 1 pista de “greenset” y 6 pistas de pádel, todo ello rodeado de amplias zonas verdes. En la casa club, tenemos cafetería, 2 comedores, una terraza, vestuarios, sauna y gimnasio.
¿Qué actividades se pueden realizar?
En la zona de golf, aparte de jugar en el campo; la zona de prácticas invita a pasar unas horas mejorando tu juego. En la zona del tenis, puedes practicar tenis en la superficie que prefieras y también jugar al pádel. Tenemos dos pequeños campos de fútbol donde los niños se divierten mucho.
También tenéis escuela propia de golf y tenis, ¿cómo funciona? ¿a quién va dirigida?
Sí, tenemos varias escuelas. Nuestra escuela de fin de semana de octubre a mayo es una introducción al golf, tenis y pádel. Va dirigida a los niños de 4 a 14 años, se puede elegir el deporte que quieras o los tres para los más atrevidos. En esta escuela de fin de semana también tenemos la escuela de adultos. Este año hemos hecho unos grupos muy chulos de papás y mamás que mientras sus hijos están en la escuela, ellos están aprendiendo o perfeccionando el golf o el tenis. También tenemos las escuelas de competición de golf y tenis, durante la semana, para aquellos niños y niñas que quieren perfeccionar su deporte. Además, este año ha nacido la Sergio García Golf Academy, a la que pertenecen los niños de nuestra escuela de competición de golf y, pronto, niños de todas partes del mundo que quieran perfeccionar su golf con nosotros. Con la Academy se ha integrado mucha tecnología única en España. Aparte de estas escuelas, tenemos los campus de verano, Pascua y Navidad.
¿Crees que la gente puede pensar que Mediterráneo golf es un espacio muy restrictivo? Vuestra filosofía de trabajo es muy distinta… ¿qué le dirías a esas personas que piensen que no es para ellos?
Mediterráneo Golf ha evolucionado mucho durante los últimos años y hoy en día es un espacio abierto a todo el mundo. Hay diferentes tarifas para dar oportunidad a todo el mundo. A esas personas les diría que vinieran y que probaran. Estoy segura que no se van a arrepentir. Espacios verdes tan amplios con esta paz no son muy comunes.
Y no solo hablamos de los campos de golf o clases de tenis, el restaurante también está abierto al público en general, ¿cómo trabajáis la oferta gastronómica?
No puede faltar una buena comida después de un día de deporte. Tuvimos la suerte de asociarnos con La cuina de Fernando hace un año, dando vida a Tee Restaurant. Tener en nuestras instalaciones un chef de tal calibre siempre es una apuesta segura. Lo mejor de todo es que seas abonado o no, practiques alguno de nuestros deportes o no, siempre tienes la oportunidad de comer en uno de los mejores restaurantes de Castelló con unas vistas increíbles al campo de golf ya que está abierto a todo el mundo.
Mediterráneo Golf
Urbanización, Camino la Coma, s/n, 12190 Borriol, Castelló
Teléfono: 964 32 12 27 | mediterraneogolf.com
