Entrevista a Javier Calabria (Quadis Marzá Škoda)

Javier Calabria es el director de ventas de Škoda del concesionario Quadis Marzà en Castelló. En esta ocasión nos habla de su trayectoria y su función en la empresa. También conocemos su opinión acerca del sector automovilístico actualmente.

¿Cuál ha sido tu trayectoria en Quadis Marzá? 

Mi trayectoria en Quadis Marzá empezó hace más de 20 años ligada a la marca Škoda; con la que sigo vinculado actualmente. Prácticamente, la mitad de mi vida la he pasado trabajando en esta empresa, que me ha ofrecido la oportunidad de aprender de los mejores profesionales y referentes del mundo del automóvil en la provincia de Castellón, y esto me ha llevado a poder desarrollarme en esta profesión de la mejor manera posible durante tanto tiempo hasta el día de hoy.  Tras tantos años en este grupo, te das cuenta de que lo más importante que tiene una compañía son los valores y el equipo humano, y junto al trabajo y la dedicación, nos dan la oportunidad de poder crecer en cada proyecto y transmitir nuestro ADN. Esta filosofía de empresa es la que me ha ayudado a pasar por prácticamente todos los departamentos de este negocio, y de esta forma haber creado una buena base de conocimientos, que me han llevado hasta mi posición actual de director de ventas de la marca Škoda. 

¿Cuál es tu función como director de ventas?

La función más importante de un director de ventas es ser un buen líder, debes estar pendiente de todo lo que le pasa al equipo tanto a nivel personal como profesional. Así todo es más llevadero en un escenario de objetivos y presión como es este negocio. A mí me gusta trabajar con mi equipo codo con codo, aunque soy de darle mucha autonomía y poder de decisión. Como digo muchas veces, no hay nadie imprescindible en el equipo, y mucho menos el director de ventas, si yo no estuviese el barco tendría que navegar de la misma manera. La experiencia me ha enseñado que, trabajando así, consigues tener un equipo consolidado, fuerte y duradero en el tiempo; y, además, es la mejor manera de conseguir los resultados planificados por la empresa.

¿Cómo evalúas actualmente el sector del automóvil en Castelló?

Estamos en un momento de cambio y de cierta convulsión en el sector del automóvil a nivel global y esto se nota en todos los mercados. Además, todas las noticias y acontecimientos recientes que tanto afectan al panorama económico no ayudan al cliente a tener una idea clara respecto a qué decisión tomar a la hora de adquirir un vehículo. También queda mucho trabajo por hacer en infrastructuras. En estos momentos de incertidumbre y con un mercado tan volátil, creo que lo más importante es tener un excelente equipo de asesores comerciales, capaces de ayudar a nuestros clientes en la toma de decisión; siempre poniendo las necesidades del cliente en el centro y ofreciéndoles la máxima flexibilidad posible. Es cierto que la tipología de compra ha cambiado y es muy habitual encontrarnos con clientes que buscan opciones de compra sencillas y competitivas, que les permitan tener más flexibilidad, más poder de decisión  más allá del día de compra y una cuota con todo incluido.

¿Cuáles son los valores de Škoda que caracterizan a la marca?

Sobre todo, destacaría uno: “Škoda, Simply Clever”, es decir, Škoda es la compra inteligente, una relación calidad-precio óptima, es todo lo que necesitas en un coche a un precio muy razonable. Esta es la principal seña de identidad que nos ha acompañado durante muchas décadas. También es importante destacar que Škoda pertenece al grupo Volkswagen desde hace ya más de 30 años, y esto nos ha potenciado a un nivel altísimo, ya que la seguridad que transmites al mercado estando dentro del grupo automovilístico más potente del mundo es un intangible de muy alto valor añadido. Esto es algo que notamos con nuestros clientes, ya que son más fieles a nuestra marca, y en nuestros modelos, que se superan año tras año en calidad, tecnología y diseño.

Hablamos ahora de tendencias en vehículos, ¿qué es lo que se lleva?

Claramente, la tendencia actual del mercado es la del vehículo SUV, con un 55-60 % de las ventas. Ahora bien, en mi opinión (y quizá voy a ser algo crítico), con la gran variedad de modelos que tenemos en el mercado, es una lástima que se reduzcan la mayoría de las ventas/compras a estos modelos SUV; ya que, como bien dices, muchas de esas compras, son por tendencia y moda de mercado. En nuestro caso, estamos en un momento ideal de aprovechar las magníficas condiciones que tenemos en las berlinas como el Škoda Octavia, o los compactos Škoda Fabia o Škoda Scala, vehículos que por supuesto cubren las necesidades de muchos potenciales clientes.

Si nos tuvieras que recomendar uno de los modelos con estilo “And”, ¿cuál sería?

Pues como en Škoda todos nuestros modelos los considero “And”, te los recomiendo todos. Cada uno de nuestros modelos cubre las necesidades personales y profesionales en cada una de las etapas de nuestra vida, así que ¡tenemos modelos con estilo “And” para todos!

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