Entrevista con ASUNCIÓN GARCÍA

Asunción García es gerente de sus tres centros de estética avanzada especializados en “antiaging”. Con más de 30 años en el sector, Asunción nos hace un recorrido por su trayectoria desde que encontró su pasión hasta el día de hoy. Si por algo destaca esta Mujer And dulce y apacible es por entender la belleza como un concepto global teniendo en cuenta muchos factores que nos detalla en la entrevista.

Eres la directora de los Institutos Asunción García, ¿cómo resumirías tu trayectoria profesional hasta ahora?

En mi juventud y adolescencia sufrí problemas en la piel que intentaba tratar sin éxito. Encontré un centro que me ayudó mucho y, a raíz de esto, me empecé a interesar e investigar en este mundo. Comencé a trabajar en ese mismo centro cuando tenía 18 años, uno de los referentes de la ciudad de Castelló. Esta etapa fue decisiva para formarme en estética y seguir mi instinto emprendedor, que se materializó en el año 1987. Tras haberme dedicado plenamente a la estética avanzada profesional durante más de 30 años, hoy cuento con tres centros de estética en Castelló. No puedo decir que haya sido fácil llegar hasta aquí, pero mi motivación y vocación al servicio de mis clientes me han ayudado a seguir hacia delante. En ningún momento me planteé el fracaso.

¿Cómo te defines a ti misma?

Me defino como una persona emprendedora involucrada al 100% en mi profesión. Algo que siempre me ha caracterizado es ser una eterna aprendiz y formarme académicamente de forma continua con las marcas de cosmetología con las que trabajo. 

¿En qué consiste el concepto “antiaging”? Cada vez está más extendido, pero ¿sabemos realmente su significado o de dónde surge esta corriente?

El concepto “antiaging” engloba una serie de conocimientos científicos, tecnológicos, filosóficos y estéticos que tratan del rejuvenecimiento y de la longevidad. Data de inicios del taoísmo, donde era frecuente vivir hasta los ciento cincuenta años en buen estado. Más tarde, con la llegada de la civilización, la longevidad se fue acortando. Sin embargo, también es el progreso el que nos aporta en este siglo importantes beneficios para prolongar nuestra vida, interviniendo directamente en el envejecimiento de las células. La ciencia y la tecnología actual están haciendo realidad lo que para nuestros abuelos era pura ficción. En Asunción García entendemos el rejuvenecimiento teniendo en cuenta los avances tecnológicos sin olvidar los beneficios de los productos naturales.

Tras tres décadas especializándote en el sector, ¿cómo entiendes la belleza hoy en día?

Nuestra filosofía de trabajo trata la belleza como un concepto global que tiene en cuenta los avances tecnológicos y todo lo que la cosmética y la estética avanzada ofrecen, pero también el estilo de vida y sobre todo nuestro estado de ánimo, que se refleja tanto en la salud de nuestro organismo como en nuestra apariencia. Todo ello sin dejar de lado nuestros orígenes y vinculándonos con los beneficios de la naturaleza. En la estética del futuro veremos cómo se tratarán también las emociones. La estética va hacia tratar a la persona en sus tres dimensiones.

¿Cómo es el trato con tus clientes?

Para mí lo más importante es la satisfacción de mis clientes y prueba de ello es que algunos llevan conmigo desde mis inicios, toda una vida recomendándoles las mejores rutinas de belleza. Lo que opinan mis clientes de nuestros tratamientos nos ayuda a detectar las áreas de mejora y fortalece las conexiones con los clientes a largo plazo. Algo que nos identifica es la transparencia. Asunción García nace como un negocio familiar en el que la cercanía y personalización son una máxima. Me gusta conocer a las personas que hay detrás de mis clientes para, así, también saber cuáles son los tratamientos y rutinas que mejor les van a funcionar.

Cuidas mucho tu comunicación en redes sociales, ¿crees que aporta un valor añadido a tu negocio?

Como comentaba, soy una eterna aprendiz y siempre me he interesado por las redes sociales. Creo que son una herramienta con fuerte poder de influencia. Gracias a mi cuenta de Instagram @asunciongarcia_antiaging, mis clientes pueden ver mis rutinas de belleza personales. Hago tutoriales para que apliquen correctamente los cosméticos y, a su vez, he dado a conocer todos los protocolos estéticos que tenemos en los centros Asunción García.

Actualmente son tres los centros Asunción García en Castelló, ¿cómo gestionáis tanto el equipo como el trato con vuestros clientes?

He creado un sistema de trabajo propio que consiste en la jerarquización en las empleadas, en el que se reparten las tareas para trabajar de una manera óptima. Cada una de ellas se ha especializa en su propia función. Así conseguimos que en los tres centros se trabaje de forma unificada y con el mismo estándar de calidad. De esta manera, es muy fácil coordinar los tres centros. Pero hay que contar con un buen equipo en el que confíes plenamente.