Entrevista con Carmen Herrero

Carmen Herrero ha creado Unique Travels con la ilusión de convertir los sueños viajeros en experiencias únicas. Su recorrido profesional en el sector turístico y su pasión por explorar el mundo la han llevado a dar este paso emprendedor. Unique Travels nace con la idea de ofrecer un servicio cercano, donde cada cliente se sienta escuchado y acompañado durante todo el proceso de organización del viaje. Ella apuesta por un asesoramiento personalizado, flexible y de confianza, adaptado a los gustos, necesidades y expectativas de cada persona. Así, cada viaje se convierte en una experiencia verdaderamente inolvidable y a medida. En esta entrevista, Carmen nos cuenta el rumbo de su proyecto, recomendaciones de destinos y algunos tips para facilitarnos los viajes de este verano.

Ya han pasado varios meses desde que lanzaste tu marca. ¿Cómo definirías Unique Travels?

Unique Travels es mucho más que una agencia de viajes. Es el resultado de mi pasión por descubrir el mundo y de años de experiencia en el sector turístico. Quiero que cada persona que confíe en mí se sienta acompañada, escuchada y comprendida. Mi objetivo es crear experiencias únicas, diseñadas totalmente a medida, que reflejen los gustos y sueños de cada cliente. Cada viaje que organizo es una oportunidad para crear recuerdos inolvidables. Por lo tanto, es una agencia de viajes que se adapta a cada cliente y ayuda a todo aquel que quiera vivir la experiencia de viajar y explorar el mundo de manera personalizada. 

¿Cómo es el proceso a la hora de organizar un viaje?

Los clientes suelen llegar con una idea inicial sobre el tipo de viaje que desean o el destino que les interesa. A partir de ahí, comienza un proceso en el que lo más importante para mí es escucharlos, conocer sus gustos, su estilo de viaje, su presupuesto, sus necesidades especiales, saber si viajan solos, en pareja, en familia… Toda esa información me ayuda a diseñar una propuesta que realmente encaje con ellos. Además, disfruto muchísimo pensando detalles de los viajes, buscando rincones especiales, experiencias locales auténticas, alojamientos con encanto, etc. Para mí, cada cliente merece sentirse único y vivir una aventura pensada especialmente para él o ella.

¿Por qué es importante organizar los viajes con una agencia profesional?

Es muy recomendable, porque te da una garantía de tener toda la información veraz, contrastada y actualizada. A veces tenemos la creencia de que eso va a encarecer mucho el viaje, pero no tiene por qué ser así. A mí me gusta cumplir los sueños viajeros de mis clientes, por eso me adapto a su presupuesto y estoy pendiente de que todo salga bien, los puedo ayudar en todo el proceso. En cada país hay unos requisitos de entrada diferentes, que a su vez van cambiando con el tiempo. Puede que, si no cuentas con un profesional, esos detalles importantes los pases por alto, lo que puede condicionar tu viaje. Por ejemplo, para ir a Londres, desde marzo  es obligatorio el Electronic Travel Authorisation (ETA) y el pasaporte. Además, las personas que organizan el viaje solos suelen obviar temas como la zona de los alojamientos, las recomendaciones de cada país en temas sanitarios o  los trámites administrativos actualizados, y en realidad son muy importantes. Contar con una agencia garantiza que estos aspectos estén bien gestionados, evitando contratiempos y sorpresas de última hora. Nosotros nos encargamos de verificar que todo esté en regla, desde la documentación necesaria hasta los seguros de viaje adecuados. Al final, se gana en tranquilidad, seguridad y calidad del viaje, sabiendo que detrás hay un equipo pendiente de cada detalle.

¿Qué cosas son imprescindibles a tener en cuenta cuando vas a viajar?

Algo que es muy importante y que muchas personas no piensan es en el seguro de viaje. Cuando sales del país es fundamental estar cubierto por si ocurre cualquier urgencia o inconveniente, tanto de salud como por robo o retrasos. Uno nunca sabe lo que puede pasar y en otro país queda expuesto. Además del seguro, también es imprescindible revisar la documentación requerida en el destino, como visados, pasaporte en regla o certificados de vacunación. Otro aspecto clave es informarse sobre las normas básicas de comportamiento, tipo de moneda y clima, para preparar adecuadamente la maleta. Un viaje bien preparado permite disfrutar con tranquilidad y adaptarse mejor a cualquier imprevisto.

¿Qué destinos recomiendas para la época estival?

Un destino que recomiendo mucho para el verano son las Islas Mauricio. Es un lugar paradisiaco para ir con amigos, con la familia o con la pareja, en el que se puede desconectar y se respira calma y tranquilidad.  Si optamos por un destino nacional, cualquiera de las islas será un gran acierto. A veces no hace falta ir muy lejos para disfrutar de sitios encantadores y poder organizar viajes muy completos. También recomendaría un crucero: Mediterráneo, Islas Griegas, Fiordos…, cualquiera de ellos es una opción interesante. Es otra manera de viajar que siempre ofrece alternativas para todas las edades. Sin embargo, en verano evitaría el caribe debido a la época de tormentas. 

¿Cómo han sido los primeros meses desde la inauguración?

Han sido unos meses movidos en los que nos hemos dado a conocer poco a poco, pero el trabajo ha dado sus frutos. La presentación oficial se hizo el pasado 10 de abril en Los Pinos, fue un evento que nos dio a conocer como agencia a muchos perfiles diferentes y una velada muy divertida con amigos y profesionales de varios sectores. Por otro lado, desde la apertura, hemos perfeccionado y habilitado también la página web,
www.uniquetravels.es, en la que se puede consultar información sobre los destinos, todas las tarifas, las redes sociales y el contacto para el asesoramiento.

644 519 287