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Entrevista a Javier Calabria (Quadis Marzá Škoda)

Entrevista con
Javier Calabria (Quadis Marzá Skoda)

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Javier Calabria es el director de ventas de Škoda del concesionario Quadis Marzà en Castelló. En esta ocasión nos habla de su trayectoria y su función en la empresa. También conocemos su opinión acerca del sector automovilístico actualmente.

¿Cuál ha sido tu trayectoria en Quadis Marzá? 

Mi trayectoria en Quadis Marzá empezó hace más de 20 años ligada a la marca Škoda; con la que sigo vinculado actualmente. Prácticamente, la mitad de mi vida la he pasado trabajando en esta empresa, que me ha ofrecido la oportunidad de aprender de los mejores profesionales y referentes del mundo del automóvil en la provincia de Castellón, y esto me ha llevado a poder desarrollarme en esta profesión de la mejor manera posible durante tanto tiempo hasta el día de hoy.  Tras tantos años en este grupo, te das cuenta de que lo más importante que tiene una compañía son los valores y el equipo humano, y junto al trabajo y la dedicación, nos dan la oportunidad de poder crecer en cada proyecto y transmitir nuestro ADN. Esta filosofía de empresa es la que me ha ayudado a pasar por prácticamente todos los departamentos de este negocio, y de esta forma haber creado una buena base de conocimientos, que me han llevado hasta mi posición actual de director de ventas de la marca Škoda. 

¿Cuál es tu función como director de ventas?

La función más importante de un director de ventas es ser un buen líder, debes estar pendiente de todo lo que le pasa al equipo tanto a nivel personal como profesional. Así todo es más llevadero en un escenario de objetivos y presión como es este negocio. A mí me gusta trabajar con mi equipo codo con codo, aunque soy de darle mucha autonomía y poder de decisión. Como digo muchas veces, no hay nadie imprescindible en el equipo, y mucho menos el director de ventas, si yo no estuviese el barco tendría que navegar de la misma manera. La experiencia me ha enseñado que, trabajando así, consigues tener un equipo consolidado, fuerte y duradero en el tiempo; y, además, es la mejor manera de conseguir los resultados planificados por la empresa.

¿Cómo evalúas actualmente el sector del automóvil en Castelló?

Estamos en un momento de cambio y de cierta convulsión en el sector del automóvil a nivel global y esto se nota en todos los mercados. Además, todas las noticias y acontecimientos recientes que tanto afectan al panorama económico no ayudan al cliente a tener una idea clara respecto a qué decisión tomar a la hora de adquirir un vehículo. También queda mucho trabajo por hacer en infrastructuras. En estos momentos de incertidumbre y con un mercado tan volátil, creo que lo más importante es tener un excelente equipo de asesores comerciales, capaces de ayudar a nuestros clientes en la toma de decisión; siempre poniendo las necesidades del cliente en el centro y ofreciéndoles la máxima flexibilidad posible. Es cierto que la tipología de compra ha cambiado y es muy habitual encontrarnos con clientes que buscan opciones de compra sencillas y competitivas, que les permitan tener más flexibilidad, más poder de decisión  más allá del día de compra y una cuota con todo incluido.

¿Cuáles son los valores de Škoda que caracterizan a la marca?

Sobre todo, destacaría uno: “Škoda, Simply Clever”, es decir, Škoda es la compra inteligente, una relación calidad-precio óptima, es todo lo que necesitas en un coche a un precio muy razonable. Esta es la principal seña de identidad que nos ha acompañado durante muchas décadas. También es importante destacar que Škoda pertenece al grupo Volkswagen desde hace ya más de 30 años, y esto nos ha potenciado a un nivel altísimo, ya que la seguridad que transmites al mercado estando dentro del grupo automovilístico más potente del mundo es un intangible de muy alto valor añadido. Esto es algo que notamos con nuestros clientes, ya que son más fieles a nuestra marca, y en nuestros modelos, que se superan año tras año en calidad, tecnología y diseño.

Hablamos ahora de tendencias en vehículos, ¿qué es lo que se lleva?

Claramente, la tendencia actual del mercado es la del vehículo SUV, con un 55-60 % de las ventas. Ahora bien, en mi opinión (y quizá voy a ser algo crítico), con la gran variedad de modelos que tenemos en el mercado, es una lástima que se reduzcan la mayoría de las ventas/compras a estos modelos SUV; ya que, como bien dices, muchas de esas compras, son por tendencia y moda de mercado. En nuestro caso, estamos en un momento ideal de aprovechar las magníficas condiciones que tenemos en las berlinas como el Škoda Octavia, o los compactos Škoda Fabia o Škoda Scala, vehículos que por supuesto cubren las necesidades de muchos potenciales clientes.

Si nos tuvieras que recomendar uno de los modelos con estilo “And”, ¿cuál sería?

Pues como en Škoda todos nuestros modelos los considero “And”, te los recomiendo todos. Cada uno de nuestros modelos cubre las necesidades personales y profesionales en cada una de las etapas de nuestra vida, así que ¡tenemos modelos con estilo “And” para todos!

Concesionario Audi Marzá

Avenida Lairon, 60 Ciudad del Transporte
12006 · Castellón | 964 34 23 00
 
Concesionario Volkswagen Marzá
Av. de Lairón, 60 | 12006 · Castellón | 964 20 21 00
Camí Travessa, 24 | Vila-real
 
Concesionario Oficial Škoda Marzá 
Avinguda Castell Vell, 75, N-340
 12006 · Castellón | 964 34 21 50

“Surfea Tus Emociones”. Guía para el crecimiento personal.

by
Raquel Muñoz

Las emociones son una parte esencial de la experiencia humana, y su intensidad varía según la situación. Para comprender cómo gestionarlas y fomentar el crecimiento personal, podemos imaginarlas en tres niveles de intensidad en una curva de Gauss (gráfica).

1. Emoción de Intensidad Baja: Cuando enfrentamos una situación estresante, nuestros pensamientos pueden ser racionales o emocionales. Por ejemplo, llegar tarde al trabajo debido al tráfico inesperado puede desencadenar pensamientos como “Puedo avisar a mi jefe” (racional) o “¡No puedo creer que esto me esté pasando!” (emocional).

2. Emoción de Intensidad Moderada: La ansiedad aumenta y pueden surgir conductas evitativas, como llamar al trabajo o buscar rutas alternativas. Los pensamientos pueden ser más intensos, como “¡Necesito llegar a tiempo!”. Los pensamientos racionales ofrecen perspectiva, como “No es el fin del mundo”.

3. Intensidad Alta (zona de ‘Dramitas’): Si la situación se vuelve desesperada, el pánico puede tomar el control. Las conductas impulsivas, como cambios de carril arriesgados, pueden empeorar la situación. Pensamientos negativos como “Me van a echar” aumentan la intensidad, pero pensamientos racionales sugieren soluciones efectivas.

Nuestras emociones cambian con el tiempo. Para intensificarlas, podemos tener pensamientos “calientes” como “Mi jefe se enfadará muchísimo conmigo”. Para reducir la intensidad, pensamientos “fríos” como “No es el fin del mundo” son útiles.

En la gestión emocional, distinguimos entre conductas compulsivas (para aliviar el sufrimiento) y conductas evitativas (para evitar daño potencial). Las emociones tienden a disminuir naturalmente, pero nuestros pensamientos (fríos o calientes) pueden prolongar su duración.

Si deseas mejorar tu manejo de las emociones y sumergirte en un viaje hacia el bienestar emocional, no dudes en contactarme. Soy Raquel Muñoz Navarro, una apasionada psicóloga clínica en Castelló, y estoy aquí para ayudarte.

Puedes escribirme a mi correo electrónico: raquel@raquelmunoznavarro.com o llamarme al teléfono 613 01 84 92, ¡y sí, también atiendo por WhatsApp! Estoy aquí para guiarte a través de las olas emocionales y ayudarte a encontrar una vida más plena y auténtica.

Así que, ¿qué esperas? ¡Surfea tus emociones y permíteme acompañarte en este emocionante viaje!

Entrevista con Pablo Hernández

Entrevista con
Pablo Hernández

Tras toda una vida dedicada al club de sus sueños, Pablo Hernández ha decidido retirarse del fútbol como jugador profesional, pero no del CD Castellón. En esta nueva etapa de su vida trabaja como embajador y asesor del club, aportando toda su experiencia con una única misión: devolver al equipo al fútbol profesional. Como buen apasionado de este deporte, no podía dejar de jugar tan fácilmente. Es por ello que, paralelamente, compite en el club Porcinos CF de la Kings League.  

Después de una larga carrera en el fútbol y más de 600 partidos jugados, ¿en qué momento decides que es la hora de retirarse del campo?

Es una decisión difícil, pero al final uno va cumpliendo años y quieres pasar más tiempo con los niños y la familia. Después de dos años en el CD Castellón, y tras haber vivido una temporada dura al quedarnos a las puertas de subir a segunda división, junto a mi familia decidí que era el momento de retirarme. Aunque me sentía físicamente capacitado para seguir al menos otro año, mentalmente yo creo que también estaba un poco saturado, y decidí que era el momento oportuno. 

Te retiraste del fútbol profesional en el CD Castellón. ¿Qué papel ejerces ahora en este club? ¿Por qué decidiste seguir vinculado al equipo?

Al retirarme, el club me ofreció trabajar con ellos y seguir vinculado de otra manera. En este caso me ofrecieron ser embajador y asesor del CD Castellón. Para mí, que soy de aquí, y es el club de mi vida, el poder ayudarles a seguir creciendo me entusiasmó, y decidí aceptar. Ahora trabajo para poder aportar mi granito de arena desde otra faceta para que el club vuelva al fútbol profesional, que es donde se merece estar. La verdad es que es un orgullo poder seguir vinculado a este club que significa tanto para mí, e intentar ayudarles desde otra área.

Paralelamente, formas parte de la Kings League. ¿Qué pensaste cuando lo escuchaste por primera vez? ¿Cómo surgió la idea de jugar en esta liga? 

Más que nada la conocí por mi hijo mayor, que conoce a todos los “youtubers”. Cuando empezó hablé con Joan Capdevila, que jugaba en esta liga, y me consiguió unas entradas para ir a verlo con mi hijo. Desde el primer momento me pareció divertida y me llamó la atención. A partir de aquello empecé a hablar con algunos de los presidentes de los equipos, y una vez me retiré, Spursito contactó conmigo y enseguida empecé a jugar con ellos. Para mí, ha sido una experiencia muy positiva, y espero seguir divirtiéndome. Es algo que me sirve para mantener ese gusanillo de competir. Es verdad que es un fútbol diferente, con reglas diferentes, pero al fin y al cabo es fútbol y es competir, que es lo que más miedo me daba a mi cuando me retirara, el echarlo de menos. Ahora que he cambiado de equipo espero seguir pasándolo bien, ofreciendo todo lo que sé, y ojalá en algún momento ganar. Pero, sobre todo, quiero que mis hijos lo disfruten, que son los que más lo viven.

Actualmente combinas tu papel como embajador y asesor del club castellonense con el de jugador de la Kings League. ¿Además de estos, tienes nuevos proyecto o nuevas metas en mente?

De momento estoy compaginando la Kings League, con mi nuevo equipo el Porcinos FC, y mi trabajo en el CD Castellón, ayudando al club en los entrenamientos con el cuerpo técnico. A corto plazo esta es mi idea, pero sí que es verdad que a medio o largo plazo tengo otras cosas en mente, como ser entrenador. Tal vez el año que viene valore si empezar a tomar ese camino. Tengo en mente probar a entrenar, ver si me gusta y se me da bien, y a partir de ahí, intentar desarrollar mi carrera como entrenador. De momento sigo formándome para ello. Tengo los dos primeros niveles de la titulación, y me falta el tercero, que espero poder sacarlo este año, y así estar preparado para cuando tome la decisión de dar el salto a los banquillos. 

 

JESSICA ARQUES (Wedding Experts)

Wedding Experts
Jessica Arques

“No puedo entender otra forma atender, cuidar, mimar y maquillar a mis novias”

Detrás de Jessica Arques hay una persona enamorada de su profesión. Siempre define su trabajo como “mucho más que maquillaje”, y así lo demuestra con cada una de las novias que confían en su profesionalidad a la hora de realizar el maquillaje de la boda. Jessica es de trato cercano, resolutiva y dispuesta a lo que haga falta para darle a la novia el protagonismo que merece.

En tus redes sociales se puede observar tu nivel de implicación con las novias, lo que se podría decir que es tu seña de identidad. ¿Por qué es tan importante para ti involucrarte en ese día en todos los sentidos, y no solo a la hora del maquillaje?

Cuando empecé a maquillar a novias me di cuenta de que se le daba mucha importancia a la boda, pero la novia muchas veces no se sentía especial. También me di cuenta con los años que todas iban perdidas. A nadie se le explica por dónde empezar los cuidados, qué tratamientos son mejores, ni qué hacer ese día. La novia llegaba a las casas o masías y era un caos: familiares nerviosos, nada organizado, nada preparado como toca. Me percaté de que se le daba mucha importancia a la organización del evento en sí, pero no a los preparativos previos. Empecé entonces a diseñar el servicio en torno a la idea de que la novia tiene que sentirse especial desde el momento que decide casarse hasta que da el “sí quiero”, y mi trabajo es entenderla y guiarla para ofrecerle lo que busca en su gran día. Pero también quería que el servicio de novia fuera una experiencia 360º. Para que todo salga bien y que eso se refleje en el resultado de mi maquillaje, los meses previos son fundamentales y la organización de los preparativos, imprescindible. Al final, no sé hacer las cosas a medias y me involucro al 100% en todo lo que hago en mi vida, por lo que no puedo entender otra forma atender, cuidar, mimar y maquillar a mis novias. Implicarme de esa forma en ellas y en su día me hace feliz y me siento muy afortunada de poder realizar el maquillaje más importante que van a llevar en su vida.

Tu trabajo depende de tu disponibilidad, pues, al fin y al cabo, eres tú la que realiza el maquillaje. ¿Cómo haces para organizarte y alcanzar el volumen de trabajo que tienes a día de hoy?

He llegado a este nivel de trabajo con constancia, exigencia y siendo muy meticulosa a la hora de organizar mi agenda. Con las novias, mi previsión es a año vista, lo que me permite organizar los fines de semana y los servicios extra. Solo atiendo una novia en horario de mañana y otra en horario de tarde, con sus respectivas invitadas, que están limitadas a un número concreto. De esa forma, me aseguro un servicio impecable para cada una, y una experiencia de calidad. Prefiero realizar los maquillajes de forma correcta cumpliendo con las expectativas de mi cliente, a coger un volumen mayor que hiciera que el resultado se viera afectado.

¿Te resulta difícil dar con el maquillaje perfecto para cada persona?

La verdad es que no es algo que me resulte complicado, ya que con las preguntas adecuadas llego a los gustos y exigencias de mi cliente. Sin embargo, siempre siento un cierto nerviosismo hasta que se miran en el espejo y me dan el visto bueno del trabajo realizado. Con las visitas y reuniones previas establezco el perfil de mi novia, qué le encaja y qué no va con ella, para poder cumplir con sus expectativas. Para las invitadas que no realizan prueba es un poco más frío, pero, como he comentado, con las preguntas correctas se llega a entender qué quiere la persona para cada ocasión.

El día B está cargado de emociones, pero también de estrés e imprevistos. ¿Cómo haces para mantener la calma y transmitir esa paz a la novia?

Creo que aquí influye mi carácter y mi personalidad, aunque mi experiencia en otras facetas de mi profesión ha tenido mucho que ver. Trabajo desde hace años en un sector en el que el error no tiene cabida, porque no existen las segundas oportunidades. Siempre hay que contar con el factor imprevistos, y eso se lo explico a mis novias siempre. Mi trabajo consiste en calmar y acompañar, más allá de maquillar. ¿Que cómo lo hago? Pues poniendo todo mi empeño en tener controlado todo lo que depende de mí. Es decir, si mi trabajo está bajo control me es más fácil solventar imprevistos que puedan ocurrir.

Eres una auténtica enamorada de las bodas, pero, si tuvieras que elegir otra profesión, ¿cuál sería?

No trabajaría en el sector nupcial, porque no concibo trabajar en otra profesión que siendo maquilladora de novias. Respeto mucho el trabajo de mis compañeras “wedding planners” y me parece que hacen un trabajo maravilloso, pero no me llenaría tanto como lo hace el maquillaje. Si tuviera que dejarlo por el motivo que fuera, seguramente volvería a la alta perfumería, que es de donde vengo. Puede que me plantee en un futuro experimentar mi faceta como formadora, pero quién sabe, el tiempo lo dirá.

Jessica Arques
maquilladora profesional
@j_arques | 628 042 996
 

Entrevista con SHEILA PICHER

Entrevista con
Sheila Picher

En la última revista nos explicabas que habías decidido especializarte en tu perfil como asesora de imagen. ¿Cómo ha sido la acogida?

No puedo más que dar las gracias porque están siendo unos meses de mucho trabajo, pero muy gratificantes a nivel laboral y también personal. Las asesorías de imagen han resultado ser un punto de encuentro con las clientas, un espacio en el que podemos permitirnos ir más allá. Estas asesorías son una parte fundamental de mi forma de entender el trabajo: muy personal y cercana, poniendo siempre en el centro a las personas y sus necesidades individuales. 

¿Cuáles son los servicios más demandados?

La colorimetría, el análisis de los colores que más nos favorecen de forma natural, es el servicio que más curiosidad provoca y el que se suele hacer primero. También ha resultado ser una idea de regalo perfecta para hacerle a alguien de tu entorno. Por otro lado, muchas personas se están lanzando a hacer el servicio integral: colorimetría y morfología corporal, análisis de armario y planificación de compras. Esto es algo que me encanta abordar así porque me permite conocer a fondo qué necesita mi cliente y ver realmente cómo puedo ayudarle.

Para poder ofrecer un servicio completo has estado en Madrid realizando varias formaciones especializadas en “visual merchandising” y estilismo. ¿Qué nuevos conocimientos has adquirido? ¿Cómo lo aplicas en tu trabajo?

Diplomarme en la escuela ELLE y en la Universidad Complutense de Madrid me ha dado un gran impulso a la hora de ofrecer unos servicios mucho más completos. Formarme en “visual merchandising” me ha servido para potenciar el producto en mi tienda física, Oh la là!, situada en Moncofa.  El estilismo ha sido una formación muy extensa y minuciosa que he disfrutado muchísimo. Aprender directamente de referentes en el sector como Fran Marto o Cindy Figueroa y poder conocer de primera mano sus técnicas y trucos ha sido un auténtico regalo, del que se benefician directamente mis clientes. 

Uno de tus servicios más destacados es el estilismo para marca personal. ¿En qué consiste? ¿Cuál es el perfil de esos clientes?

Suelen ser emprendedoras y empresarias que han apostado por impulsar su propia marca personal. Normalmente llegan a mí a través de sus fotógrafos y me contactan para que realice el estilismo de sus sesiones de fotografía. Para que el “shooting” sea un éxito me informo a fondo sobre el proyecto, los valores de marca, paleta de colores y estilo, para crear los “looks” perfectos. Así consiguen, gracias a su imagen, transmitir lo que verdaderamente quieren hacer llegar a su cliente ideal, de forma coherente y auténtica.

sheilapicher.es

 

Entrevista con Marta Barrachina

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Marta Barrachina

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Puntual y sonriente, Marta Barrachina llega a nuestra cita transmitiéndonos su ilusión por vivir esta experiencia And junto a nuestro equipo. Quedamos con ella una tarde de jueves en el centro de Castelló para encontrar algunos estilismos, el primer paso para convertirse en Mujer And en nuestra nueva edición.

Mientras nos dirigimos a nuestro destino nos pone al día de sus últimas actividades, nuevos proyectos y cómo está cambiando su vida desde que se convirtió en presidenta de la Diputació de Castelló. El nuevo cargo ha supuesto, sin duda, un gran salto en su carrera profesional, pero es algo que inevitablemente también tiene repercusión en su vida personal. Por eso no tarda en mencionar con gran cariño a su hija o a su Vall d’Alba natal, que ocupan un lugar muy especial en su corazón.

Llegamos a la tienda y Marta, divertida, se deja asesorar. Pronto encontramos unos estilismos con los que se siente muy cómoda, que la definen y que se adaptan a su personalidad enérgica y moderna, pero a la vez práctica, sobria y profesional. Pese a que pronto confiesa que los pantalones son sus grandes aliados para el día a día, se enamora de una falda estampada sobre fondo negro o unos vestidos muy juveniles. 

Elegir los “looks” variados no nos cuesta mucho tiempo. Tras un buen rato entre risas y mucha moda, nos despedimos con un abrazo. A Marta Barrachina todavía le queda trabajo en “la Dipu” antes de terminar su jornada.

Unos días más tarde lucirá esa ropa que ha elegido por las calles de Castelló, después de que nuestro equipo de maquillaje y peluquería la mime. Vivimos un “shooting” divertido y muy natural, capturando con cada foto la esencia de Marta Barrachina.

Ella es la primera mujer al frente de la Diputació de Castelló, tras más de 200 años de historia de esta institución. Conócela mejor en la entrevista que nos ha concedido para And 22.

Has hecho historia como primera presidenta de la Diputació de Castelló, ¿qué ha supuesto esto para ti en tu carrera política? 

Ser la primera mujer que preside la Diputació de Castelló es un gran orgullo y una gran responsabilidad que vivo con la mayor de las ilusiones. Poder trabajar por todos los castellonenses, por nuestra provincia y por cada uno de los 135 municipios que la conforman es un sueño hecho realidad, porque mi vocación es de servicio público. 

¿Y cómo ha cambiado tu vida personal?

En cuanto a lo personal, qué duda cabe que presidir la Diputació ha supuesto un antes y un después en mi día a día. Menos mal que soy muy organizada y que cuento con un gran equipo. Empezando por mi hija, Martina, que es mi gran aliada y la mayor de mis suertes. 

¿Qué valores crees que te definen y puedes aportar al frente de esta institución?

Los valores que más me importan y que creo que me definen son lealtad, esfuerzo y humildad. No son los únicos, pero quizás sí son los más importantes porque son valores que considero imprescindibles en la vida. El día a día de cualquiera de nosotros está repleto de buenos momentos, pero también de dificultades, y ahí es donde se mide el valor de las personas. El trabajo en equipo, la unión, la resiliencia y el afrontar cualquier reto con entereza y buscando la mejor de las soluciones desde el diálogo es la única manera de avanzar. Y así entiendo mi trabajo para que esta provincia tenga todo lo que merece, que es muchísimo.  

¿Qué es para ti la provincia de Castellón y sus ciudadanos y ciudadanas?

Para mí la provincia de Castellón lo es todo. Y aunque pueda parecer exagerado lo digo con la mayor sinceridad. Soy una auténtica enamorada de nuestra provincia y estoy trabajando para ser también su mayor valedora y defensora dentro y fuera de nuestro territorio. Me voy a dejar la piel para que los castellonenses tengan todos los servicios e infraestructuras que merecen, vivan donde vivan. Porque Castellón no puede ser la hermanita pobre de la Comunitat ni estar en el furgón de cola para el Gobierno de España. No lo voy a permitir. He venido para cambiar las cosas, así lo han querido los castellonenses y así lo estoy haciendo desde el primer día que llegué a la Diputació. 

¿Cómo es la provincia que quieres que hereden las futuras generaciones?

Quiero que nuestros hijos y nuestras hijas se sientan orgullosos de la provincia en la que nacieron o a la que llegaron sus padres para tener un futuro mejor. Quiero que haya trabajo, mejorar la calidad de vida de todos los castellonenses, que la provincia sea conocida por los innumerables tesoros que tiene y que el desarrollo no esté reñido con el cuidado y el respeto de nuestro territorio. Castellón siempre ha sido una tierra de oportunidades, de riqueza y de bienestar, y mi empeño es que vuelva a serlo y que renazca con más fuerza que nunca. 

¿Qué te dicen los ciudadanos cuando recorre la provincia, qué le piden a la presidenta de la Diputació?

Los castellonenses son muy buena gente, conciliadores y optimistas. La verdad es que recorrer la provincia es siempre el mejor de los planes como presidenta de la Diputació, aunque la gestión diaria me quita mucho tiempo de reuniones que también es necesario atender. Cuando voy por la provincia la gente se acerca para saludar porque quiere hablar y quiere soluciones a sus problemas. Esa es la verdadera política, la que se hace en las plazas de los pueblos y en las calles, escuchando a los vecinos. 

¿Qué les dirías a todas aquellas personas que han perdido la confianza en la política?

Les pediría, con el mayor de los respetos, que la recuperen. Porque de todos y cada uno de nosotros depende el futuro que le demos a nuestros hijos y el futuro de nuestra provincia. No podemos permanecer ajenos a todo lo que está ocurriendo a nuestro alrededor, tanto dentro como fuera de nuestras fronteras. La política es tener las mejores carreteras para llegar a tu pueblo, que no falte el agua potable cuando abras el grifo estés donde estés, o que nuestros montes y playas estén cuidados para poder disfrutar tanto nosotros como las generaciones venideras. Yo soy una convencida de la política entendida como medio para mejorar la vida de los ciudadanos, sobre todo para aquellos que más lo necesitan.

 

Entrevista con Rocío Tena

Entrevista con
Rocío Tena
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Rocío Tena

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Rocío Tena abrió las puertas de su propia clínica dental hace ya 14 años, un proyecto con el que hacer realidad su vocación por ayudar a las personas. Junto a un equipo profesional especializado, quiere derribar los miedos y mitos que existen sobre acudir al dentista. Para ello cuidan el trato a los pacientes para que estos se sientan como en casa, tanto durante el tratamiento como el seguimiento posterior. Además, ponen a su disposición un contacto de atención 24 horas que les da la tranquilidad y confianza que necesitan. La odontóloga nos ha explicado más detalles sobre su proyecto y filosofía de trabajo en esta entrevista.

¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional? 

Desde siempre, he tenido muy claro que quería dedicarme profesionalmente a mejorar la vida de las personas. Por eso, todo lo relacionado con la sanidad y la salud me atraía. Tener unas aptitudes claras y apostar siempre por una formación adecuada y constante han sido las dos cosas que me han ayudado a conseguir este objetivo. En este sentido, me licencié en Odontología por la Universidad Alfonso X El Sabio en 2004 y, seguidamente, realicé un Máster en Endodoncia. A partir de ahí, comencé a trabajar en diferentes clínicas privadas, pero también en el sistema público. Poco tiempo después, en 2009, decidí dar un paso más allá y puse en marcha mi propia clínica. Hoy, tengo que decir que fue una decisión de la que me siento muy orgullosa. 

Para ofrecer el mejor servicio en la clínica le dais mucha importancia a la formación del equipo. ¿En qué os especializáis cada uno de vosotros? 

Yo soy especialista en endodoncia y el doctor Javier Camañes, que es odontólogo, está especializado en cirugías. Nuestro equipo lo completan Erika, que es auxiliar de clínica, y Carmina, que es higienista bucodental y se encarga de la atención a nuestros pacientes. Además, contamos con un equipo externo que nos presta apoyo en determinados casos de ortodoncia y periodoncia. Para todos nosotros es muy importante estar al tanto de los avances y las mejoras en cualquier ámbito de la salud bucodental. Por eso, apostamos por la formación continua y periódicamente participamos en actividades de formación relacionadas con implantología, estética dental, odontopediatría, etc. Todo esto, junto con los equipos de última tecnología de los que disponemos, nos permite prestar un servicio de máxima calidad y con la mayor precisión.

¿Cómo os coordináis? ¿Cómo definirías la relación que tiene el equipo de Clínica Dental Rocío Tena? 

Disponemos de dos gabinetes y en cada uno de ellos trabajamos un equipo de odontólogos, apoyados por la higienista o la auxiliar, dependiendo de cada tratamiento. En determinados casos, si lo consideramos necesario, los odontólogos trabajamos juntos en un mismo gabinete, pero, sea como sea, ponemos mucho hincapié en el trabajo en equipo. Cada uno de nosotros tiene unas capacidades y formas de ser diferentes, pero hemos logrado funcionar como un engranaje perfecto. En nuestra clínica todo se habla, todo se estudia y todo se comenta en equipo.

Uno de vuestros distintivos es el buen ambiente que se respira en la clínica también con los pacientes. ¿Por qué es tan importante para ellos? 

Siempre hemos tenido claro que hay que romper con la idea de que ir al dentista es un suplicio. Nosotros queremos que sea una experiencia tranquila, que el paciente no se estrese y que sienta que está en un lugar de confianza, con profesionales en los que puede confiar, pero, sobre todo, con personas que van a primar siempre su salud y su bienestar. Además, nos esforzamos al máximo para que el paciente entre a su hora y no tenga que esperar, ya que eso nos parece una absoluta falta de respeto hacia la persona y su tiempo. 

Realizáis un seguimiento al paciente después de cada intervención. ¿En qué consiste? ¿Cómo es el proceso? 

Para nosotros es fundamental mantener un contacto directo y personal con cada uno de nuestros pacientes, ya sea por teléfono o por WhatsApp, sobre todo cuando se trata de intervenciones de cierta magnitud, como extracciones, implantes o cualquier tipo de cirugía. Esto forma parte de nuestro ADN y es algo que nos diferencia y de lo que podemos presumir. Al fin y al cabo, nuestros pacientes son nuestra razón de ser y, sin duda, lo más importante para nosotros.

De hecho, ofrecéis atención las 24 horas del día. ¿En qué consiste este servicio exactamente?

Contamos con un número de teléfono en exclusiva para atender al paciente, ya sea para dar cita, mandar una receta, etc., a la hora y el día que sea. No obstante, si en ese momento no es posible darle una respuesta concreta, procuramos atenderle lo antes posible. Este servicio aporta mucha tranquilidad al paciente, porque sabe que siempre puede contar con nosotros. Esta es una de las formas de llevar a la práctica una de nuestras máximas: dedicación total al paciente.

 
Clínica Dental Rocío Tena
Calle Pelayo, 9 Entlo. A – 12006 Castellón
964 21 33 33 | 635 710 271
web@rociotena.com 

Entrevista con Rosa Benavides

Entrevista con
Rosa Benavides

Rosa Benavides lleva catorce años como gerente de su centro de estética, pero ahora deja atrás la franquicia No + Vello para reabrir el centro con su propio nombre. Para ella es un sueño profesional cumplido y lo afronta con toda la ilusión que supone un nuevo proyecto. Pero quiere recordar a sus clientes que seguirán encontrando los mismos tratamientos y atención. El Centro Rosa Benavides ya tiene sus puertas abiertas y nuestra Mujer And nos cuenta cómo empieza este nuevo capítulo de su carrera profesional.

 Háblanos un poco de ti. ¿Cuál ha sido tu trayectoria profesional?

Empecé a estudiar estética con 20 años, y estuve diez años trabajando en el sector. Después entré en la franquicia No + Vello como empleada, y me mantuve así seis años. En un determinado momento vi la oportunidad de encargarme yo del centro, y estuve ocho años como gerente.  Tras 14 años, decidí dar un giro a mi vida.  A pesar de mantenerme en el mismo sector, era el momento del cambio, de dar el salto y lanzar un centro con mi propio nombre.

¿Qué supone para ti? 

Lo afronto con muchísima ilusión y ganas de seguir avanzando. Por una parte, estoy tranquila, porque he creado un vínculo muy fuerte con los clientes y sé que me acompañan allá donde vaya. Pero los nuevos proyectos siempre suponen un reto, y no solo a nivel profesional sino también personalmente. Me implico mucho en mi trabajo porque, al fin y al cabo, soy yo la que trato con cada uno de mis clientes y establezco un vínculo con ellos. La gente ya me conoce y abrir un centro con mi nombre para mí es cumplir un sueño.

¿Siempre has tenido la idea de mostrar tu propio centro?

Siempre. Toda mi vida he querido tener mi propio centro. De hecho, a pesar de trabajar con una franquicia, yo ya lo sentía como propio, y luchaba por sacarlo adelante. Pero la ilusión de tener un centro con tu nombre es insuperable.

Tus clientas seguirán encontrando los mismos tratamientos; pero, sobre todo, a la misma profesional.

Sí, es algo que me parece fundamental y que me gustaría que la gente tuviera en cuenta. Yo siempre trabajo sola y mis clientas habituales me lo agradecen mucho, porque les gusta que sea yo personalmente quien las atienda. Y ahora con más razón, ya que el centro se llama Rosa Benavides. Seguirán encontrándome a mí y las atenderé como siempre, algo que sé que valoran muy positivamente. También seguiré ofreciendo los mismos tratamientos, las mismas calidades.

Te has especializado en depilación láser, ¿en qué consiste?

Es un tratamiento que requiere de varias sesiones para acabar con el vello no deseado. Lo elimina de manera permanente. El láser emite una luz que es absorbida por el pigmento del vello y ese daño inhibe su crecimiento. Este tratamiento se ha popularizado mucho y la mayoría de gente ya lo conoce, por eso mismo hay que recordar la importancia de ponerse en buenas manos para realizárselo. Se ha extendido mucho y eso conlleva riesgos. 

¿Por qué es tan importante confiar en profesionales especializados?

Siempre es aconsejable acudir a una persona cualificada, pero cuando hablamos de depilación láser, más todavía. Trabajamos con una tecnología muy potente que, si no se utiliza de manera correcta, puede causar daños o lesiones. Hay otros tratamientos (como una limpieza facial, por ejemplo) que, si no se realizan bien, la peor consecuencia es que no hagan efecto; pero con el láser los riesgos son más elevados. En mi caso, tengo muchos años de experiencia y con una atención personalizada que me ha permitido crear un vínculo de confianza con los clientes.

¿Qué otros servicios ofreces?

Dispongo de tratamientos modernos para recuperar la belleza natural de la piel como el rejuvenecimiento facial con IPL (luz pulsada intensa), o la limpieza facial con corriente galvánica y ultrasonido. También ofrezco tratamientos corporales y tecnología de última generación como el nuevo dispositivo I-model Esthetic. Con este equipamiento podemos trabajar la electroestimulación de la musculatura para mejorar la tonificación, reducción de celulitis, quema de grasa y moldeado de la figura en pocas sesiones de 25 minutos.

Centro Rosa Benavides
C/ Asensi, 4 | Castellón de la Plana, Spain
601 00 73 20  

Entrevista con Marta García

Entrevista con
Marta García

Manuel Moreno y Marta García son los gerentes de Mayser y se complementan al 100 %. Manuel se encarga de dirigir el taller y Marta, de la gestión, siempre contando con su equipo cualificado. Abrieron sus instalaciones en 2014 y hace dos años decidieron renovar sus instalaciones al completo. Ahora encontramos una zona de compraventa, un taller con maquinaria de última generación y sección de chapa y pintura. Marta nos habla en esta entrevista de la empresa familiar por la que trabajan con total implicación día a día.

Eres gerente del taller Mayser junto a Manuel, ¿cómo os complementáis? ¿Qué papel tenéis cada uno?

Manuel se encarga de dirigir el trabajo de taller y coordinar al equipo a nivel técnico. Él lleva siendo mecánico toda la vida, desde los 14 años, y le encanta. De hecho, sigue trabajando como uno más. Yo, que estudié empresariales, me encargo de la gestión empresarial junto a los compañeros de oficinas, para llevar el negocio al día.

¿Cómo ha sido la evolución de vuestro negocio? 

Llevamos abiertos desde 2014 y contamos con 10 años de buena trayectoria, pero fue hace dos años y medio cuando decidimos darle una vuelta e ir más allá. Queríamos cubrir las necesidades de nuestros clientes, pero aportarles también algo más y diferenciarnos de otros talleres convencionales. Reformamos las instalaciones, separando las distintas áreas, e instauramos la zona de chapa y pintura y la de compraventa, con un espacio concreto para ello y una persona especializada, como es nuestro compañero Jaume. 

¿Os imaginabais así el cambio?

Nosotros queríamos hacer algo diferente, aunque no imaginábamos un cambio tan radical. Pero cuando vinieron el arquitecto y el ingeniero, nos mostraron el vídeo en 3D del proyecto y vimos lo bonito que quedaba… ¡nos pusimos los dos a llorar de la emoción! Entonces fue cuando decidimos ir hacia delante con la reforma. 

¿Qué encuentran los clientes que acuden a vuestras instalaciones? 

Principalmente, somos expertos en reparaciones. Manuel lleva tantos años de experiencia que incluso los concesionarios nos traen coches para que detectemos averías que ellos no pueden. Pero cuidamos del vehículo de manera integral. De hecho, no solo trabajamos con coches sino también con motos de carretera o motos de agua; e incluso pintamos cuadros de bicicletas. Además, tenemos servicios extra, como los vehículos de sustitución, que aportan mucha tranquilidad a nuestros clientes.

¿Por qué es tan importante para vosotros mantener la limpieza y el orden en el taller?

Para nosotros es una prioridad. Además de las empresas de limpieza con las contamos, nosotros mismos nos encargamos semanalmente de mantener el taller limpio y ordenado. Cada viernes dedicamos parte de nuestra jornada laboral a ello porque nos parece muy importante para poder ofrecer la calidad de servicio que queremos. Nosotros estamos acostumbrados a verlo así, pero me doy cuenta de que la gente se sorprende gratamente al llegar y no encontrar manchas de grasa y aceite por todas partes.

¿Qué clase de vehículos podemos encontrar en la zona de compraventa?

Disponemos de vehículos de clase media-alta, ya que ese es el perfil de nuestro cliente habitual y potencial. Ofrecemos coches seminuevos, con la garantía de que antes de ponerlo a la venta ha pasado por nuestro propio taller. Siempre comprobamos que no tenga ninguna avería y, si es necesario, también repasamos chapa y pintura. El cliente se lleva el vehículo en perfectas condiciones. 

¿Cómo describirías a vuestro equipo? 

Hemos creado un equipo fuerte y pensamos que para crear ese vínculo hay que trabajarlo. Por una parte, intentamos que haya un buen ambiente para trabajar a gusto y con compañerismo. Paralelamente, para nosotros también es muy importante la formación de cada una de las personas a nuestro cargo para que el equipo salga adelante. En la parte del taller tenemos maquinaria de última generación y el sector del automóvil cuenta con una tecnología en constante evolución. Por eso es fundamental mantenerse al día de todos los avances. Y más ahora, con la tendencia a la electrificación. Pero también en oficinas y en compraventa nos seguimos formando.

¿Es difícil dirigir una empresa familiar?

Hay momentos de todo, eso es evidente. Pero en general nosotros lo gestionamos muy bien y creo que ser una empresa familiar nos aporta unos valores muy positivos. Manuel y yo somos pareja y trabajar juntos nos ha unido todavía más, porque Mayser es como un miembro más de la familia. Esto hace que nos tomemos el proyecto como algo muy personal y que trabajemos con el máximo entusiasmo. Además, contamos con su hijo Manu en el equipo. Lleva desde pequeño con nosotros y está recogiendo toda la experiencia de su padre. Estamos muy orgullosos de que se implique tanto y que quiera seguir en el negocio.

Automoción MAYSER
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Biobela (Wedding Experts)

Wedding Experts
Biobela

Moños bajos, coletas pulidas, melenas sueltas… estas son algunas de las tendencias que nos desvelan en esta entrevista Núria y Laura, nuestras Wedding Experts. Quédate a leer esta entrevista para conocer más en profundidad a Biobela, la peluquería en la que te harán sentir que eres una auténtica novia de película. 

¿Cuándo decidís especializaros en novias?

Siempre nos ha gustado el mundo nupcial, pero, hasta hace unos años, no estaba tan demandado. Por suerte, conocí a una gran amiga que es especialista en novias, y empezamos poco a poco a trabajar juntas. Vimos cómo iba creciendo la demanda, y cada vez nos gustaba más. Decidimos entonces apostar por ello, y mejorar nuestro espacio para ofrecer un servicio diferente, que les aporte a las novias un valor añadido.

En este tiempo, ¿cómo han evolucionado los peinados de novia?

Cada vez nos piden peinados más sencillos. Buscan verse ellas mismas, pero siguiendo alguna tendencia. Hace años, por ejemplo, no veíamos a ninguna novia con el pelo suelto, y ahora cada vez son más las que lo eligen. Lo importante al final es ser una misma y sentirse bien en un día tan especial. 

Vuestro salón os acompaña tanto en esta especialización, que habéis creado un tocador único para vuestras Bionovias. ¿Por qué es tan especial ese rincón?

Creamos ese rincón para que se sientan únicas y especiales. Es un gran día para ellas, y queremos que empiecen a disfrutar desde el minuto uno. Además, siempre es un gran secreto el peinado de la novia, así que cuidamos mucho su intimidad. 

También hacéis servicio a domicilio para el gran día. ¿En qué consiste?

Cada vez está más demandado nuestro servicio exclusivo de novias. Casi el 95 % de nuestras Bionovias prefiere que nos desplacemos donde ellas se visten, porque es mucho más cómodo para ellas y su familia. Al fin y al cabo, es un momento muy íntimo, y quieren sentirse acompañadas en su gran día. 

¿Qué os aporta, tanto personal como profesionalmente, acompañar a la novia en un día tan especial y que confíe en vosotras para su “look”?

Estamos muy agradecidas y sorprendidas de que cada año haya más novias que confían en nosotras para su gran día, y eso nos encanta. Nos pasamos un año entero con ellas, preparándolas y ayudándolas a elegir correctamente su “hair look” con muchas asesorías, y les acabamos cogiendo muchísimo cariño. Cuando llega su gran día, para nosotras es muy gratificante ver cuánto trabajo hay detrás de cada novia y solo queremos que salga todo bien. Siempre decimos que es un sector que tiene que apasionarte, si no, es imposible que puedas transmitirles esa pasión. 

Ya para terminar, ¿qué tendencias se van a llevar esta temporada para pasar por el altar?

Como decíamos, son cada vez más las novias que quieren un estilo muy natural. Los moños y coletas son los “it” de esta temporada. Vendrán pisando fuerte los peinados muy pulidos, pero nada cargados y, para las más atrevidas, las plumas como complemento serán grandes protagonistas. 

 
 
Peluquería y estética Biobela
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